新東方‧職場技能速成讀本：初任主管（中英對照）

　《新東方‧初任主管（中英對照）》介紹了您初次擔任主管或職業經理人所需要掌握的最基本技能，包括如何以主管的身份進行決策、如何評估和激勵員工、如何應對團隊的變化、如何化解員工之間的衝突，等等。通過閱讀《新東方‧初任主管（中英對照）》，您的領導能力和管理能力將在短期內得到顯著提高。
　　人生就像一場戰爭，職場是每一個現代人的主戰場。本叢書是一套職場指導全輯（共10冊），以專題討論的形式全面、系統地介紹了實用的職場策略和個人技能提升方法，並配有經典案例，視角新穎，重點突出。趣味活動模擬職場實戰，濃縮職場技能精髓，助您快速提升職業發展空間。無論您是初入職場的應屆畢業生，還是正準備跳槽的白領階層、經驗豐富的職場資深人士，本叢書都是不可或缺的職場寶鑑。

導言
專題討論1　成為主管
升職
為什麼要當主管？
主管的職責
一項基本技能：時間管理

專題討論2　作為領導的主管
領導風格
三條黃金法則
優秀領導者的標準
HiAll職場實戰：新任主管的接任難題

專題討論3　三項基本任務
核心職責
設定目標與制定計劃
組織工作與分配任務
監控工作業績
HiAll職場實戰：世界優秀公司的十大執行綱領

專題討論4　作出決策
不確定性因素和風險
有效決策的步驟
「推銷」你的決策
HiAll職場實戰：減少戰略計劃，適時地作決策吧！

專題討論5　激勵員工
激勵的重要性
激勵的類型
需求層次理論
激勵當今的員工
HiAll職場實戰：不同情境下的領導方式

專題討論6　與員工交流
交流中的問題
傾聽，傾聽，再傾聽
給予指導
提出批評

專題討論7　評估員工
評估的原因
評估員工的指導原則
懲戒員工
HiAll職場實戰：傑克‧韋爾奇的「活力曲線」

專題討論8　處理變化和衝突
控制變化
衝突的本質
建設性地解決衝突