社會工作專業課程教材：社會工作實習指南

第一部分 社會工作專業實習總綱

第二部分 社會工作專業實習基本程序
第一章 正式身份的確立
第一節 爭取獲得服務機構的合作
一、爭取服務機構領導的支持
二、與服務機構人員的配合
三、取得社會認可的社會工作者的身份
第二節 爭取獲得主要聯繫人的合作
一、注意瞭解服務對象的情況
二、注意發掘主要聯繫人的能力和資源

第二章 專業服務活動前的準備
第一節 專業服務活動的組織和安排
一、挑選服務對象
二、組織和安排社會工作者
第二節 初步專業信任關係的建立
一、與服務對象建立基本的信任關係
二、與服務對象家庭成員建立基本的信任關係

第三章 服務對象需要的觀察評估
第一節 服務對象需要觀察評估的主要內容
一、基本情況
二、能力和發展
三、互動交流狀況
四、壓力和困難
第二節 如何準確評估服務對象的需要
一、把提問轉變成對話
二、在對話交流過程中理解服務對象以及周圍他人
三、從內部心理調適和外部社會支持的整合方式理解服務對象的需要
四、關注服務對象的能力
五、關注服務對象的發展

第四章 服務介入計劃的設計
第一節 社會工作服務介入計劃表
一、服務介入的切入點
二、服務介入的策略
三、服務介入的步驟
四、服務介入的目標
第二節 如何設計切實可行的服務介入計劃
一、服務介入切入點的多樣性
二、服務介入策略的整合
三、服務介入步驟的合理性
四、服務介入目標的連接性

第五章 服務介入的啟動階段
第一節 服務介入切入點的尋找
一、肯定服務對象積極改變的願望
二、發掘服務對象的積極成功經驗
三、從服務對象能做的開始發生微小的改變
四、從多個服務介入切入點同時著手
第二節 服務介入切入點的連接
一、以包容整合能力建設
二、以行動協調心理調適
三、讓服務對象發現自己的改變
四、讓周圍他人發現服務對象的改變
五、讓服務對象發現周圍他人的改變

第六章 服務介入的擴展階段
第一節 服務對象家庭支持關係的建立
一、服務對象與重要他人之間相互支持關係的建立
二、服務對象與家庭成員之間相互支持關係的建立
第二節 服務對象家庭之外支持關係的建立
一、服務對象與家庭之外重要他人之間相互支持關係的建立
二、服務對象與家庭之外其他成員之間相互支持關係的建立
第三節 服務對象家庭內部和外部支持關係的整合
一、推動服務對象、家庭成員以及家庭之外成員的和諧發展
二、整合家庭成員與家庭之外成員之間的相互支持關係
第四節 服務對象自身內部改變循環圈的建立
一、服務對象能力建設互動改變循環圈的建立
二、服務對象心理調適互動改變循環圈的建立

第七章 服務介入的鞏固階段
第一節 服務對象及其周圍他人改變效果的維持
一、防止不良情況的出現
二、注意控制服務對象及其周圍他人改變的節奏
第二節 服務對象及其周圍他人改變效果的擴展
一、注意與已有的改變相銜接
二、注意整合服務介入切入點
三、注意利用日常對話交流場景提供的機會

第八章 服務介入的結束階段
第一節 服務介入效果的評估
一、總結服務介入活動
二、確定服務介入活動是否需要結束
三、多角度地評估服務介入效果
第二節 服務介入活動的跟進服務
一、服務介入結束階段的情緒處理
二、服務介入活動結束後的跟進服務

第九章 服務介入的總結階段
第一節 服務介入的自我總結
一、撰寫自我總結報告
二、社會工作者之間的經驗交流
第二節 服務介入的經驗分享
一、服務對象及其周圍他人意見的收集
二、服務機構及其主要聯繫人意見的收集
三、多方的經驗交流會

第十章 服務介入效果的延展階段
第一節 服務介入經驗的宣傳
一、問題解決方式的宣傳
二、良好生活方式構建的宣傳
第二節 社會工作的培訓
一、服務機構人員的培訓
二、社會成員的培訓

第三部分 社會工作專業實習注意事項

附錄
表一：社會工作專業實習計劃安排表
表二：服務對象需要觀察評估表
表三：社會工作服務介入計劃表
表四：社會工作服務介入過程記錄表
表五：社會工作服務介入活動自我總結表
表六：社會工作專業服務改進意見表

主要參考書目
後記