物業管理企業文化

內容簡介

　　《物業管理企業文化》從企業文化的角度講述物業企業管理的理論知識與案例，主要內容包括物業管理企業文化理論基礎和實踐應用。理論基礎篇主要介紹物業管理企業文化的基本概念、倫理、企業競爭力、文化建設、設計、理念設計、制度設計、實物設計、實施以及企業文化建設與領導者關係。實踐應用篇用十個案例詳細介紹了實際工作中物業管理企業文化的建設情況。
　　《物業管理企業文化》適合高校物業管理專業作為教材，也可供物業管理企業管理人員閱讀參考。

目錄

理論基礎篇
第一章 物業管理企業文化的基本概念
第一節 企業文化的內涵
一、企業文化的內涵及構成
二、影響企業文化的關鍵因素
三、企業文化的特點
第二節 物業管理企業文化的概念
一、物業管理企業文化的構成
二、物業管理企業文化的影響因素
三、物業管理企業文化的類型
四、物業管理企業文化的功能

第二章 物業管理企業文化倫理
第一節 企業倫理的概念
一、企業倫理的概念
二、企業倫理的內容
三、企業倫理的特性
第二節 物業管理企業倫理的內涵
一、物業管理企業倫理的內涵
二、物業管理企業倫理的特性
第三節 物業管理企業倫理的構建
一、物業管理企業倫理的構建原則
二、企業文化對企業倫理的塑造作用
三、物業管理企業倫理的構建策略

第三章 物業管理企業文化與企業競爭力
第一節 企業的文化競爭力
一、企業文化競爭力在企業管理中的重要作用
二、強化內部凝聚功能，提高外部競爭實力
三、企業文化建設是企業管理的核心
第二節 物業管理企業文化競爭力作用
一、物業管理企業文化競爭力建設的必要性
二、物業管理企業競爭力的影響因素
三、物業管理企業文化競爭力的作用

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