小事決定成敗

前言 工作無小事，成敗有乾坤
第一章 工作中沒有小事
一屋不掃，何以掃天下?——(東漢)薛勤
本來事業並無大小；大事小做，大事變成小事；小事大做，則小事變成大事。——陶行知
巨大的建築，總是由一木一石疊起來的，我們何妨做做這一木一石呢?我時常做些零碎的事，就是為此。——魯迅
小事情常常引發大事故
機遇，就隱藏在細微處
小細節決定人生大成敗
都是「大意」惹的禍
小事可以成就你，也可以毀滅你
一屋不掃，何以掃天下

第二章 大處著眼，小處著手
想要達到最高處，必須從最低處開始。——[古羅馬]西留斯
一個不注意小事情的人，永遠不會成就什麼大事業。——[美]戴爾‧卡耐基
沒有卑微的工作，只有卑微的態度
要想達到最高處，必須從最低處開始
請記住，這是你的工作
每件小事都值得我們努力去做
工作中，小事也是大事
小事成就大事，細節成就完美

第三章 做好小事，就是負起責任
能夠負責是人類存在最重要的本質。——[英]維克多‧費蘭克
責任就是對自己要求去做的事情有一種愛。——[德]歌德
責任感與機遇成正比。——[美]威爾遜
責任勝於能力
工作就意味著責任
讓問題到此為止
做足自己，就是最好的負責
把責任培養成一種習慣
對工作敷衍，就是對自己不負責

第四章 認真是最有效的通行證
認真是成功的秘訣，粗心是失敗的伴侶。——歐洲俗語
盡力做好每一件事，實乃人生之首務。——[美]富蘭克林
我對青年的勸告只用三句話就可概括，那就是，認真工作，更認真地工作，工作到底。——[德]俾斯麥
認真是一種「硬」實力
成功，就是簡單的事情認真做
小事下工夫，必能成大事
好腦袋比不過「笨工夫」
沒有不重要的工作，只有不認真工作的人
認真就是一絲不苟

第五章 要做就做最好：能做100％絕不做99％
成功，就是知道自己已經傾注全力，達到自己能夠達到的最極致的境界。——[美]約翰‧伍登
如果做某事，那就把它做好。如果不會或不願做它，那最好不要去做。——[俄]列夫‧托爾斯泰
如果你只是個做拉麵的，也要做出比別處更鮮美的拉麵。——[日]松下幸之助
你的態度決定你的工作高度
把簡單的事做得不簡單，把平凡的事做成不平凡
每一件事都要全力以赴
沒有最好，只有更好
擁有別人不可替代的專長

第六章 你注意這些「小節」了嗎
千里之堤，潰於蟻穴。——《非子‧喻老》
完成工作的方法是愛惜每一分鐘。——[莢]達爾文
端莊的儀表與整潔的服飾就是最好的推薦信。——[日]原一平
不依規矩不成方圓，小動作事關公司大規章
員工的形象，公司的面子
案頭見性情，別忽視了辦公桌這個小天地
讓每一分鐘都發揮出最大價值
你必須注意的6大關鍵環節

第七章 小事做到位，方法最重要
如果你要成功，你就應該朝新的道路前進，不要跟隨被踩爛了的成功之路。——[芙]約翰‧洛克菲勒
我們每個人都能成為創新的人，關鍵是看我們有沒有創新的勇氣和
能力，能否掌握創新的思維方法和運用創新的基本技巧。——[美]傑克‧韋爾奇
一盎司的智慧勝過一磅的汗水
……
第八章 贏在主動，每天多做一點點
第九章 提高勝任力，每天進步一點點
第十章 溝通無小事，別反說話不當回事