導遊促銷技巧

內容簡介

　導遊員需要掌握促銷方法。這本書就是談談導遊員怎樣促銷旅遊商品、地方美食、新興景點、新開發線路等方面的技巧和注意事項，希望能為導遊朋友帶來一些幫助，同時也為遊客帶來真正開心快樂的旅程。

目錄

前　言
促銷商品
旅遊購物的重要性
1．旅遊購物對旅遊目的地的作用
2．旅遊購物對旅行社的作用
3．旅遊購物對遊客的作用
4．導遊員對旅遊購物的作用
怎樣進行促銷講解
1．前後態度要一致
2．要在旅程中多講，不要講完就入店
3．要教客人鑑別知識
4．要講產品的缺點
5．與客人拉近心理距離
6．要有敏捷的反應
7．要帶客人到貨色真好的店
8．要安排入店的適當時間
9．要教遊客一些防騙方法，給以誠信
10．要教客人幾人湊買多件常可得批發價
11．要正確處理客人買到不滿意商品的問題
12．不要安排重複的購物點