廣州亞運會志願服務研究

第一章 亞運志願者創造新生活——廣州亞運會志願服務的創新發展
第一節 世界影響，中國風格，廣州魅力——廣州亞運會志願服務的功能定位
第二節 廣州亞運會志願服務的創新措施
第三節 廣州亞運會志願服務的十大特色品牌
第四節 亞運會志願服務促進廣州城市文明發展

第二章 亞運會志願服務的「廣州模式」
第一節 組織化動員
第二節 社會化運行
第三節 市民化參與
第四節 時尚化引領
第五節 國際化合作

第三章 廣州亞運會與其他國際賽會志願服務的比較分析
第一節 奧運、世博、亞運志願服務特色比較
第二節 奧運、世博、亞運志願服務功能比較
第三節 廣州亞運會志願服務的條件、需求與影響
第四節 國際賽會促進志願服務創新發展的策略

第四章 廣州亞運會志願服務的特色團隊——以啟智志願服務總隊為例
第一節 廣州啟智隊參與亞運服務的模式
第二節 廣州啟智隊參與亞運服務的特點
第三節 廣州啟智隊參與亞運服務的內容
第四節 總結與啟示

第五章 廣州亞運會「大拇指行動」志願服務
第一節 「大拇指行動」的簡介
第二節 「大拇指行動」的特點
第三節 「大拇指行動」的意義
第四節 「大拇指行動」的展望

第六章 廣州「亞運天使」志願者禮儀服務
第一節 禮儀志願者是大型賽會上的一道亮麗風景線
第二節 「亞運天使」
——廣州亞運會上美麗的禮儀志願者
第三節 「亞運天使」在服務亞運會中傳播禮儀文化彰顯城市文明

第七章 廣州「亞運志願時」及其功能
第一節 「亞運志願時」的繼承與創新
第二節 「亞運志願時」的組織激勵功能
第三節 「亞運志願時」的生活時尚功能
第四節 「亞運志願時」的標誌及推廣
第五節 「亞運志願時」的內涵及創新性分析
第六節 「亞運志願時」推廣志願精神的創新機理

第八章 廣州亞運會志願服務的管理機制
第一節 志願服務管理機制的必要性和意義
第二節 從志願服務管理的內容來看支持系統的子系統
第三節 亞運會志願服務可能面臨的管理協調壓力
第四節 亞運會志願服務的社工介入管理模式

第九章 廣州亞運會志願服務的培訓機制
第一節 建立健全亞運會志願者培訓制度
第二節 亞運會志願者的培訓內容及目標
第三節 亞運會志願者培訓規劃
第四節 組建師資團隊健全培訓激勵機制
第五節 亞運會大學生志願者遠程教育培訓

第十章 廣州亞運會志願服務的績效評估
第一節 亞運會志願者績效管理的內涵及功能
第二節 廣州亞運會志願者人力資源的特點
第三節 廣州亞運會志願者績效評價體系構建的原則
第四節 廣州亞運會志願服務績效管理的具體實施建議

第十一章 廣州亞運會志願服務的支持體系
第一節 志願精神、志願服務與志願服務支持體系
第二節 亞運會志願服務支持體系
第三節 亞運會志願服務支持體系的展望

第十二章 廣州亞運會志願服務的傳播推廣
第一節 跨文化交流要素在廣州亞運會志願服務中的運用
第二節 跨文化交流對廣州亞運會志願服務的影響
第三節 運用跨文化交流促進廣州亞運會志願服務的創新
第四節 廣州亞運會與廣東志願服務傳播契機
第五節 廣州亞運會與廣東志願服務影響
第六節 廣州亞運會與廣東志願服務傳播載體

第十三章 廣州亞運會志願服務與城市文明
第一節 志願服務對構建城市文明的重要意義
第二節 廣州亞運會志願服務開展情況
第三節 以亞運會志願服務為契機，實現廣州城市文明新發展

第十四章 北京奧運會志願服務及其對廣州亞運會的啟示
第一節 北京奧運會志願服務的特點
第二節 創新廣州亞運會志願服務模式
第三節 北京奧運會志願服務主要措施分析
第四節 北京奧運會志願服務的成功經驗分析
第五節 北京奧運會志願服務對廣州亞運會的啟示

第十五章 東亞運動會志願服務及其對廣州亞運會的啟示
第一節 東亞運動會義工計劃的目的
第二節 東亞運動會義工計劃的運作
第三節 東亞運動會義工計劃對廣州亞運會的啟示

第十六章 亞運會歷史與志願服務發展分析
第一節 亞運會發展歷史回顧
第二節 亞運會志願服務的作用與價值

第十七章 亞洲文明對亞運會志願服務的影響
第一節 亞洲文明的發展歷程
第二節 亞洲文明為廣州亞運會志願服務奠定意識基礎
第三節 亞洲文明為廣州亞運會志願服務增添精神動力

第十八章 世界志願服務及其在體育賽會中的應用
第一節 世界志願服務及其本質
第二節 志願服務在體育賽會中的發展
第三節 志願服務在體育賽會中的重要作用
後記
參考資料和文獻