校園危機管理策略創新：當代高校穩定的現實選擇

理論篇
第一章　校園危機概論
一、校園危機的界說
（一）危機的內涵
（二）校園危機是危機中的屬概念
二、校園危機的類別
（一）社會所面臨的多樣化危機
（二）校園危機劃分
三、校園危機的特徵
（一）校園危機的普遍特性
（二）校園危機的特殊特性
第二章　校園危機管理的基本理論
一、校園危機管理的意涵
（一）校園危機管理的管理理念
（二）校園危機管理的意涵
（三）校園危機管理的轉換
二、校園危機管理的特徵
三、校園危機管理的模型
（一）校園危機管理模型
（二）五種模型各有借鑑意義
四、校園危機管理的原則
第三章　校園危機成因探源
一、校園危機產生的社會原因
（一）自然環境分析角度
（二）階層矛盾分析角度
（三）全球化分析角度
（四）社會發展分析角度
（五）傳媒分析角度
（六）家庭影響分析角度
（七）教育環境分析角度
（八）公共政策分析角度
二、校園危機產生的校園原因
三、校園危機產生的個體原因
四、校園危機成因的衝突理論解釋
（一）綜合衝突理論的基本觀點
（二）校園危機成因的綜合衝突理論解釋

實踐篇
第四章　我國校園危機管理缺陷檢視
一、「大校園安全觀」的理念缺失
（一）信息難以互通和共享
（二）師生侷限為管理客體
（三）重事後補救，輕事前防範
二、危機教育缺乏
（一）危機意識教育缺乏
（二）危機培訓教育缺乏
（三）危機實踐教育缺乏
三、危機管理綜合協調機構缺位
（一）管理流程不順暢
（二）隊伍組織不固定
（三）信息反饋不及時
（四）心理干預不到位
四、校園危機管理立法不健全
（一）現行規定過於粗陋
（二）法律責任不明確
（三）校園安全亟待立法
第五章　我國大學新型校園危機案例實證分析
（一）公共衛生：2003年「非典」衝擊大學校園
（二）心理健康：雲南大學學生馬加爵連環殺人事件
（三）教學管理：高校學生集體「罷餐事件」
（四）恐怖威脅：北大、清華食堂爆炸事件
（五）政治行為：西安大學生遊行抗議日本留學生辱華事件
（六）招生騙局：鄭州升達經貿管理學院集體騷亂事件
（七）情感困惑：高校女生的違法違規行為
（八）暴力傷害：中國大學生校園暴力事件
（九）財政危機：濟南南洋學校負債事件
第六章　國外校園危機管理與借鑑
一、國外校園危機管理
（一）美國保障校園安全的（法律）措施
（二）奧維斯校園暴力預防計劃
（三）俄羅斯別斯蘭人質事件的教訓
（四）法國2006年學潮處理
二、國外校園危機管理借鑑
（一）生命教育
（二）法治先行
（三）心理干預
（四）系統管理
（五）立足實踐
第七章　校園危機管理基本策略
一、校園危機的預防預警策略
（一）加強危機教育，樹立危機意識
（二）建立應對機制，實施危機干預
（三）實踐仿真模擬，檢視應急能力
（四）合理財政投入，加大預防力度
二、校園危機的處理抑制策略
（一）成立危機指揮中心和處理中心
（二）信息的分析、整理和核證
（三）掌握控制危機的基本原則
三、校園危機的復原補救策略
（一）科學合理評估，積極穩妥補救
（二）及時總結分析，信息統一披露
（三）教育與恢復並重，實施追蹤輔導
四、校園危機的心理干預策略
（一）實施心理干預，保障財力、人力配備
（二）提高預警能力，影響初始危機處置
（三）發揮團隊功能，進行心理輔導
（四）構建長效機制，實現干預法制化
第八章　校園危機管理系統創新
一、理念創新
（一）以人為本
（二）預防為先
（三）全面整合
（四）信息公開
二、體制創新
（一）危機管理系統聯動
（二）校園公安保衛體制改革
（三）校園特服號碼聯動
（四）學校保衛、學管、衛生、後勤配合
（五）校園安全管理與政府責任
三、組織創新
（一）創建學習型的危機管理組織
（二）擴大危機管理參與主體範圍
（三）加強校園危機管理社會合作
四、法制創新
（一）強化學校師生的法律意識
（二）明確校園危機管理的法律責任
（三）校園危機管理的制度倫理
（四）促進校園危機管理立法進程
（五）設立履行法律職責的專門機構
（六）完善校園危機管理行政指導
五、手段創新
（一）危機體驗——校園危機管理未雨綢繆
（二）心理干預——校園危機管理的新課題
（三）科技先鋒——數字校園系統的安全管理
六、教育創新
（一）招生管理工作創新與高校群體性事件處置
（二）學生管理工作創新與高校群體性事件處置
（三）思想政治工作創新與高校群體性事件處置
第九章　大學生應急能力培養途徑
一、大學生應急能力缺失原因分析
（一）社會學習理論的解釋
（二）習得性無能理論的解釋
（三）教育與訓練的解釋
二、大學生應急能力培養途徑
（一）開設高校應急管理課程
（二）大學生預警能力培養
（三）大學生控制能力培養
（四）大學生適應能力培養
參考文獻