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同在屋檐下:同事关系

  • 作者:孙铨 著
  • 出版社: 中國社會出版社
  • 出版時間:2009-09-01
  • 版次:1
  • 商品編號: 10286887

    頁數:198

    印刷時間:2009-09-01


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內容簡介

 

 人的一生,從初入職場到離休退休,有幾十年的時間。拚搏於職場,是干事業的過程,也是與同事打交道的過程。「事業狀態」與「同事關系」是相互影響和促動的關係,事業幹得有聲有色,必然更有利於與同事相處,因為每個人都有對於強者的「崇拜心理」和「讚賞心理」,事業上有出息的人會被同事崇拜和讚賞,這種心理上的讚許和悅納是與同事和諧相處時的「引力」和「催化」;反過來說,同事關系處理得好,和諧有致,就會減少許多因人際因素而產生的種種阻力,為專心致志幹事業創造有利的人緣兒環境。
  同事關系是影響人一生的重要關係之一,是無法逃避、必須要面對的關鍵性社會關係。同事關系,人生之大事,不可不慎,不可忽略!重視同事關系是聰明人的必然思路,不重視同事關系的人必將為此付出代價。同事關系可以稱之為辦公室關係,是在工作過程中結成的關係,具有人際關係的共性,也有側重於「工作性質」的獨特性。同事關系是個大概念,可以從不同角度區分為不同類型的關係類型.如上下級關係、同級關係、同性關係、異性關係等,凡是因為工作而產生的社會關係,都可以看做同事關系。

目錄

第一章 和為貴,避免衝突
人際關係是「試金石」
和諧就是工作效率
儘量避免矛盾和衝突
有矛盾,立馬和解
君子之交淡如水
敬人者,人必敬之
保守同事的秘密
避免談及敏感話題
做熱心人,不是服務員
摒棄小團體主義
公平競爭,正大光明
物質往來要謹慎
有矛盾,仍然來往

第二章 一把鑰匙開一把鎖
如何與傲慢同事共事
呆板不是啥大毛病
與好勝同事相處ABC
以「城府」應對「城府」
口蜜腹劍者近於小人
與急性同事相處的招法
少招惹尖酸刻薄的人
直腸子大喇叭的同事
不要和「野蠻人」說話
倚老賣老者好應付
淡看「馬屁精」那一套
搬弄是非的饒舌者
便宜蟲的「苦衷」

第三章 同事交往普適定律
換位思考,豁然開朗
適應能力決定和諧程度
大方更容易獲得信任
低調,低調,再低調
讚美是同事關系活化劑
少說閒話,遠離是非
知恩圖報,常懷感激之心
手高眼低,不眼高手低
遵守時間,信守諾言
不推脫責任
幫助同事要講技巧
說話不能太老實
忍耐是辦公室必修課
平常心,不必太在意
莫貪圖一時痛快

第四章 和上司相處沒多難
忠誠是最好的禮物
委婉地表達不同意見
幹好工作最重要
領導也願聽順情話
不與上司爭短長
應對不同類型的老闆
待上以敬,待下以寬
領導面前不耍小聰明
何時何地,永遠的上級
平衡點以及平衡關係
永遠不說領導的壞話
收斂鋒芒,不張揚
爭取機會與上級交流
學會「拍馬屁」
不要吝惜讚美之詞

第五章 下級是上級的浮力
搞清所扮演的角色
管理好時間和精力
建立通暢的溝通渠道
會輔導和培養下屬
建立有效激勵程式
有效地委派工作
拿人手短,吃人嘴軟
與下屬保持適當的距離
不隨便評價下屬
既要表揚,也要批評
權威不是靠嘴說出來的
做「平衡器」和「消防員」
替下屬承擔責任
善於控制自己的情緒
公平,公道,公正
下屬面前不玩謙虛

第六章 同級關係猶如鄰居
同級間應相互尊重
適度抑制自我優越感
善待失意中的同事
嫉妒是自己折騰自己
……

第七章 異性同事相處之道
第八章 競爭是成長的機緣

 

 

 
 


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