壽險教育訓練系列教材：壽險營銷管理

第一章 壽險營銷管理概述
1.1 管理者角色的定位
1.2 如何成為一名優秀的營銷主管

第二章 營業單位發展規劃
2.1 營業單位狀況診斷及分析
2.2 營業單位目標規劃
2.3 營業單位工作計劃的制訂
2.4 計劃的執行及評估

第三章 增員
3.1 組織發展之道——增員
3.2 增員對象的條件
3.3 增員的來源及方法
3.4 增員面談
3.5 甄選
附錄：常用增員表格

第四章 基本訓練技巧
4.1 訓練的重要性
4.2 新人訓練的內容
4.3 新人訓練的技巧
4.4 培訓
4.5 陪訪
4.6 輔導

第五章 激勵
5.1 激勵概述
5.2 正確的激勵之道
5.3 營業單位的激勵方式

第六章 管理藝術
6.1 素質的構成
6.2 良好的溝通藝術
6.3 營造和諧的人際關係

第七章 自我管理
7.1 自我成長規劃
7.2 時間管理
7.3 壓力管理
主要參考書目