普通高等職業教育規劃教材‧21世紀卓越汽車應用型人才培養專用教材：汽車保險與理賠

序
前言
1 風險及保險
1.1 風險
1.2 保險
本章小結
複習思考題

2 汽車保險概述
2.1 汽車保險的含義及特點
2.2 國外汽車保險的發展概況
2.3 我國汽車保險概述
本章小結
複習思考題

3 汽車保險合同與原則
3.1 汽車保險合同
3.2 汽車保險合同的基本原則
本章小結
複習思考題

4 汽車保險產品
4.1 機動車交通事故責任強制保險
4.2 機動車商業保險
本章小結
複習思考題

5 汽車保險承保實務
5.1 承保流程
5.2 保險展業
5.3 投保業務
5.4 核保業務
5.5 簽發單證
5.6 保險合同的批改
5.7 續保
本章小結
複習思考題

6 汽車保險理賠實務
6.1 理賠的流程及原則
6.2 受理辦案
6.3 現場查勘
6.4 立案和定損
6.5 核損
6.6 賠款理算
6.7 核賠
6.8 結案處理
本章小結
複習思考題

7 汽車保險理賠案例分析
7.1 交強險案例分析
7.2 機動車損失險案例分析
7.3 第三者責任險案例分析
7.4 附加險案例分析
7.5 其他典型案例分析
本章小結
複習思考題

8 汽車保險欺詐與預防
8.1 汽車保險欺詐及成因
8.2 汽車保險欺詐的表現形式及特點
8.3 汽車保險常用的欺詐手段
8.4 汽車保險欺詐的預防
本章小結
複習思考題

附錄
附錄1 中華人民共和國保險法（修訂）
附錄2 道路交通事故處理程序規定
參考文獻