新編績效考核量化管理全案（附DVD-ROM光盤1張）

內容簡介

　　《新編績效考核量化管理全案》集「理論性+操作性+範例性+速查性」於一體，提供了「表格+圖表+制度+流程+範本+方案」六位一體的績效考核量化管理工具，其中包括450種制度流程範本+330個績效量化表格+300頁《新編績效考核量化管理全案》模板和表格+230個專家提醒放送+210個崗位量化考核+180個填表說明指導+80多個通用部門量化考核，績效考核管理者可以「拿來即用」或「稍改即用」，可大大提高工作的效率，以便在最短的時間內規範績效考核量化管理制度，健全績效考核流程。
　　本書內容共分為5篇：績效考核規劃篇、績效管理流程篇、高層管理考核篇、部門崗位考核篇以及考評效果反饋篇。本書結構清晰、語言簡潔，既適用於創業者，也適用於職場的高層管理者、績效考核管理人員、人力資源管理人員，以及行政、文秘、後勤、培訓、辦公室等各類人員，此外，還可作為各類高等院校的輔助教材。
 

目錄
績效考核規劃篇
第1章 績效考核全面認識
1.1 績效考核要點
1.1.1 瞭解績效
1.1.2 績效考核
1,1.3 績效考核指標
1.1.4 關鍵績效指標
1.1.5 績效考核標準
1.2 績效指標設計的內容
1.2.1 考核項目、內容和評分標準的設計
1.2.2 組織目標量化
1.2.3 組織目標分解
1.2.4 量化考核指標
1.3 績效考核量化方法
1.3.1 時間量化方法
1.3.2 質量量化方法
1.3.3 成本量化方法
1.3.4 結果量化方法
1.3.5 數字量化方法
1.3.6 行動量化方法
1.4 績效考核體系範本
1.4.1 組織機構量化考核體系範本
1.4.2 總監人員量化考核體系範本
1.4.3 經理人員量化考核體系範本
1.4.4 主管人員量化考核體系範本
1.4.5 基層人員量化考核體系範本
1.5 績效考核方案設計
1.5.1 績效考核工作計畫方案
1.5.2 績效考核總結報告方案
第2章 績效考核流程制度
2.1 績效考核流程
2.1.1 考核標準制定流程
2.1.2 績效目標設定流程
2.1.3 月度績效考核流程
2.1.4 員工績效考核流程
2.1.5 營銷人員績效考核流程
2.1.6 研發人員績效考核流程
2.1.7 中層績效考核流程
2.1.8 員工獎懲管理流程
2.1.9 員工申訴管理流程
2.2 績效考核表單
2.2.1 擬定績效考核表單
2.2.2 績效考核分析表單
2.2.3 績效考核指標表單
2.2.4 考核指標賦值表單
2.2.5 考核加權設計表單
2.2.6 考核量表設計表單
2.2.7 員工加班申請表單
2.2.8 員工違紀處理規章與表單
2.2.9 月度績效考核原則與表單
2.2.10 員工自我評價表單
2.3 績效考核制度
2.3.1 績效考核管理區別與制度
2.3.2 管理人員考核制度
2.3.3 財務人員考核制度
2.3.4 行政人員考核制度
2.3.5 營銷人員考核制度
2.3.6 生產人員考核制度
2.3.7 採購人員考核制度
2.3.8 研發人員考核制度
2.3.9 技術人員考核制度
2.3.10 企劃人員考核制度
第3章 績效考核實施辦法
3.1 績效考核實施流程
3.1.1 績效考核流程的重要性
3.1.2 制定考核人員的流程
3.1.3 制定考核期限的流程
3.1.4 制定員工申訴的流程
3.1.5 制定考核流程的誤區
3.2 企業績效考核方法
3.2.1 六西格瑪方法
3.2.2 杜邦分析方法
3.2.3 雷達圖評價方法
3.2.4 沃爾平衡評分方法
3.3 員工績效考核方法
3.3.1 評級量表法
3.3.2 陸氏模式法
3.3.3 360度考核方法
3.3.4 基於KPI考核方法
3.3.5 平衡計分卡考核方法
3.3.6 MBO績效考核法
3.3.7 普洛夫斯特法
3.3.8 行為觀察量表法
3.3.9 混合標準測評法
3.4 績效考核基本控制
3.4.1 過程控制的重要性
3.4.2 績效考核實施人員
3.4.3 確定合適的考核期限
3.4.4 建立員工考核申訴程序
3.4.5 績效考核控制的誤區
3.5 考核人員培訓事項
3.5.1 考核培訓的重要性
3.5.2 考核者培訓的內容
3.5.3 培訓過程中應注意的問題
3.5.4 培訓方法改進方案
3.6 績效考核實施表單
3.6.1 部門績效考核表單
3.6.2 工作績效考核表單
3.6.3 人員晉陞考核表單
3.6.4 績效考核成績表單
3.6.5 績效考核獎金表單
3.6.6 績效考核面談表單
3.6.7 績效考核改進表單

績效管理流程篇
第4章 績效管理運作系統
4.1 績效管理要點
4.1.1 績效管理典型模式
4.1.2 績效管理溝通方法
4.1.3 績效管理的重要工具
4.1.4 績效管理八大誤區
4.2 績效管理技術
4.2.1 績效考核模型
4.2.2 績效考核技術
4.3 崗位績效管理流程
4.3.1 崗位工作內容的編制
4.3.2 崗位職責配置流程
4.3.3 崗位績效目標運作流程
4.4 部門績效管理流程
4.4.1 部門工作目標的編制
4.4.2 部門職責配置流程
4.4.3 部門績效目標運作流程
第5章 績效管理流程設計
5.1 制訂績效計畫流程
5.1.1 界定工作職責
5.1.2 確定KPI指標
5.1.3 指標權重分配
5.1.4 確定KPI的值
5.1.5 指標檢驗操作
5.1.6 制訂能力發展計畫
5.2 績效實施流程
5.2.1 確定考評者
5.2.2 考評前的動員
5.2.3 考評前的培訓
5.2.4 持續績效溝通
5.2.5 績效信息收集
5.3 績效評估流程
5.3.1 確認考核態度
5.3.2 確定考核期限
5.3.3 確定考核方案
5.3.4 制定績效標準
5.3.5 調整管理層
5.3.6 建立考核體系
5.4 績效反饋流程
5.4.1 管理人員的工作準備
……
高層管理考核篇
部門崗位考核篇
考評效果反饋篇