情感經濟學

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前言
第一部合理決策的不合理
1. 原來大腦是這樣計算的
忽大忽小的五百元
選擇愈多，讓人愈混亂
問法改變，決定就不同
2. 自相矛盾的決定
如何引導顧客作選擇？
有三個選項時，人會選中間那一個
內心不安時，會逃避作決定
3. 決策的錯覺和陷阱
荒謬的偏好順序
為不合理決策付出慘痛代價
敝帚自珍，自賣自誇
人有維持現狀的傾向
為什麼無法及時終止虧損？
贏得競標，反而不開心？
被數字印象牽著走
4. 「先入為主」的認知陷阱
憑直覺下判斷的後果
錯覺其實很普遍
不合理的思考，才是正常
5換個角度，決定大不同？
很可能賠錢時，會變得更敢賭
穩賺的時候，就變得保守
改變提問方式，足以影響決策
6. 為什麼老是在虧錢？
計程車司機在下雨天提早收工
賣掉賺錢的股票，緊抱賠錢的股票
什麼事現在不做，以後會後悔？
7. 有關金錢的錯覺
你真的注重實質收入，勝過帳面收入嗎？
薪水少不要緊，重點是不能比同事低
損失十萬元的失落，大過贏得十萬元的喜悅
第二部其實我們不了解自己
8. 同樣是風險，感受大不同
找出自相矛盾的答案
情緒影響對數字的判斷
「一％」和「每一百人之中有一人」的差別
杯子小一點，感覺份量比較多？
9. 和風險拉鋸
相對風險比絕對風險更聳動
搞懂統計數據，認清事物本質
10. 高估自己的判斷力
愈專業，愈容易自以為是
自大造成的陷阱
成功是自己了不起，失敗是因為別人不好
人只看得見自己想看的
11. 經驗會作怪
高談闊論的事後諸葛
事後的歸因，影響客觀的判斷
12. 投資人的心理
一味追求低風險，不見得風險就低
對過去表現良好的股票過度樂觀
投資自己熟悉的企業，有什麼不對？
愈清楚情況，投資愈順利？
積極買賣，造成虧損
13. 預測將來
既有經驗影響對未來的判斷
買賣股票難免感情用事
第三部喜怒哀樂的決定力
14. 盈虧的遊戲
與人交手時的心理戰
合作賽局
理論和實際的差距
15. 會發怒的神經元
大腦痛苦的時候
了解別人的想法，再決定自己的做法
伸張正義的復仇帶來快感
16. 看穿人心的鏡像遊戲
以神經生物學解釋金錢遊戲
同理心來自鏡像神經元
道德判斷的兩難，大腦怎麼說？
17. 情感與理性的角力
理性是有極限的
情感是不可或缺的助力
人與鴿子的相似處
18. 太有人性的大腦
情感如同不易駕馭的黑馬
刷卡付費減輕了神經系統的痛苦
合理決策的人，能妥善操控情感
結語懶人經濟學
決策何須太費力
自動反應的陷阱
認清自己的極限