流通大師循序漸進學零售業門市經營管理 (附光碟)

01.門市經營基礎認識
1－1  流通業的發展概況
1－2  門市的商業自動化簡介
1－3  門市運作流程介紹
02.門市創業評估四構面
2－1  客戶價值主張
2－2  內部流程管理
2－3  學習與成長
2－4  股東權益
2－5  門市自我診斷表
03.市場業態的發展特色
3－1  超市零售業
3－2  精品百貨業
3－3  服飾鞋業
3－4  餐飲業
3－5  藥局藥妝業
3－6  批發及其他行業
04.POS系統目標  
4－1  POS  系統導入目的與關鍵
4－2  常見的資訊系統名詞
4－3  系統環境說明
4－4  【流通大師  創業版B2POS】安裝說明  
05.POS硬體周邊
5－1  主機
5－2  輸出設備
5－3  輸入設備
5－4  網路設備
5－5  門市規劃架構
5－6  遠端維護工具
06.基本資料管理
6－1  公司基本資料
6－2  組織權限設計
6－3  廠商基本資料
6－4  會員基本資料
07.商品管理
7－1  商品的定義
7－2  商品分類的意義
7－3  商品建檔
7－4  商品價格變動
7－5  商品列印
08.條碼知識
8－1  認識條碼
8－2  條碼規劃與應用
8－3  貨價卡與條碼標籤的系統列印
09.採購進貨作業
9－1  採購商品資訊介紹
9－2  採購作業流程
9－3  「驗收」流程
10.門市銷售前準備  
10－1  前場作業教育訓練
10－2  前台作業系統環境說明  
10－3  收銀前的設定準備工作  
11.門市收銀作業  
11－1  每日收銀管理流程
11－2  收銀作業  
11－3  收銀結束與查詢
12.會員管理作業
12－1  會員促銷手法  
12－2  會員管理與分析  
12－3  紅利積點
13.門市促銷作業
13－1  促銷行為分析
13－2  促銷管理系統重點  
13－3  常態促銷作業
13－4  會員促銷
13－5  變價作業  
13－6  特賣作業  
13－7  組合促銷  
14.銷售情報分析
14－1  銷售分析的維度
14－2  銷售明細統計
14－3  商品別銷售分析  
14－4  日別銷售分析  
14－5  會員別銷售分析  
14－6  報表欄位條件對應表  
15.庫存管控作業
15－1  庫存管理  
15－2  盤點作業  
15－3  調整作業  
15－4  庫存分析  
16.至附錄F  在書附光碟裡
16  帳款管理作業  
16－1  應收帳款  
16－2  應付帳款  
16－3  收支損益  
17.經營目標管理
17－1  流程管理報表
17－2  經營指標報表
17－3  門市觀察評估  
附錄A  系統公用操作模式
A－1  系統啟動登入方式
A－2  視窗物件說明
A－3  輸入畫面操作模式
A－4  作業操作模式
附錄B  系統功能表
附錄C  系統設定支援
附錄D  其他模組簡介
D－1  流通大師BSMS  門市經營管理系統  
D－2  網路與連鎖店／經營架構圖
D－3  流通大師BSMS  的加值模組
附錄E  條碼製作列印與排版方式
附錄F  貨價卡製作列印與排版方式
F－1  報表畫面說明
F－2  報表版面設定
F－3  報表預覽
F－4  報表存檔