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成為好主管,抓緊關鍵 90天: 要 那樣 的位子,你必須 這樣 準備

  • 作者:艾瑪.迪維塔 ,(Emma De Vita) 著 丁惠民 译
  • 出版社: 大是文化有限公司
  • 出版時間:2010-12-27
  • 商品編號: 16006637

    頁數:216

    印刷時間:2010-12-27


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內容簡介

 

    問自己:
    1.兩年以上沒有顯著加薪、甚至沒加薪?
    2.有意見,都是小聲碎碎念、沒勇氣大聲說出來?
    3.和別人握手的時候會緊張?
    4.寧可去拔牙,也不願意上台做簡報?
    5.我經手的工作,還需要別人仔細再看過一遍?
    或者,你也可以只問自己一個問題:「我有企圖心嗎?」
    就算你的回答只出現一個「是」字,也該細細看過這本書,然後擺在你隨時能拿出來翻閱的地方。
    這本書只有一個目的:想要有些成就,哪些事情是你一定要知道的,你要如何成為一個「能做出好決定」的人、然後獲得晉升。
    作者艾瑪.迪維塔表示,這是一本為剛起步卻充滿企圖心的人而寫的書,也是為已經擔任管理職位、卻覺得「主管真難做」的人而寫的。主要內容是根據英國知名管理月刊《今日管理》(Management Today)上頭最多人關心的管理話題整理而成,這是英國首屈一指的管理月刊,創刊至今將近六十年。
    這年頭,就算組織規模再怎麼大,在msn、臉書或推特上,一個企業執行長和一個還在試用期的新進員工,立足點都變得一樣。這年頭,沒有人擁有絕對權力,當上司的人還得把「讓員工快樂」當成努力目標。於是,大家都覺得主管真難做。
    但是,想要收入和地位上獲得肯定與尊重,「當上主管」是每個上班族非走不可的路,創造自己「被利用的價值」,是非有不可的心理準備。
    本書與眾不同之處,在於作者教你,只需要90天就可以為「當上主管」做好準備,讓這輩子變得不一樣:
    首先,自信心不能少、但也不能多,你是個敢做決定的人嗎?
    其次,少說「你們」、多說「我們」,從找人手開始學會如何建立班底,用兩種facebook建立人脈。
    第三階段,學會用財務數字思考:搞懂銷售、學會節省,知道怎麼用錢鼓勵人。
    第四階段,對付流言、學會裁員、處理各種人的情緒問題,最能凸顯一個人的能耐。
    第五階段,為「下一個位子」作好準備:
    讓關鍵人士看到你、
    知道如何回答主考官必問的五個殺手級問題、
    學會不要一直走熟悉路線、
    如何利用每次的挫折讓自己更強。
    喔,還有,真正能幹的人,懂得替自己爭取加薪的手腕。
    現在的好主管,不需要當超級英雄,如果你跟部屬一樣平凡,他們會更尊重你;但你必須具備誠實和信任的特質,他們才會願意追隨你。你要再問問自己:
    .你是否常常為了延遲開會而抱歉?你可能得了大忙人失能症、
    .主管必須擁有某種排場,才算握有權力?當心你得了傲慢症候群
    .在公司裡,你是否不曾真正大笑、對細節能做到吹毛求疵、每天桌面都能收拾到一塵不染?
    別沾沾自喜,你可能有肛門滯留症候群。
    .你常講「有一天我會……」之類的話嗎?小心你這輩子很可能就這樣了。
    .你在跟上司爭取(預算、人力)時,是否不只一次說過:「……否則我就不幹了!」
    當心你哪天真的沒法幹了。
    老闆不會教你如何當主管,你得在工作中自己看自己學,永遠為下一個位子做好準備。
 


 

目录

導言   我永遠有被利用的價值
Part 1 關鍵第一週  你把「自己」準備好了嗎?
1.主管,不需要是英雄
不要害怕當你自己,表現真誠,大家會更尊敬你。
2.關於自信,不能多也不能少
「傲慢症候群」─你會把排場當成一種權力嗎 ?
3.高EQ不是好脾氣,而是……
EQ是什麼?製造最少的敵人
4.先強化你「一個人」的執行力
不要將所有事情都裝在腦子裡,也不要在電子信箱中流連。
5.學會放手,你會得到更多
就算你想殺人,也別親自動手。
6.擔當─你敢做決定嗎?
遠離「推論症候群」─ 別認為人家都跟你一樣
7.你得有公私兩種人脈
臉書是個人社交工具,不要將同事加入。
Part 2 關鍵第三週  打造「我的」優質團隊 
8.說「我們」,別老是你們、他們
讓員工知道你有準備,並感覺跟你同一掛。
9.說出目標,才會吸引追隨者
使命宣言要務實,不講空話。
10.會「用人」比談理念更重要
從「找人」開始學當領導者,讓新手上路
11.如何處理最浪費時間的事?
在開會與換尿布兩者之間,我寧願選換尿布
12.禮拜一早上常請假的人,別用
千萬別跟員工說:「我沒注意到你根本沒來上班。」
Part 3 關鍵第六週  學會用財務數字思考
13.不會管錢,再會賺也白忙
讓公司有錢的現金流量管理技巧
14.不管在哪個部門,你一定要懂銷售
銷售是公司的命脈,顧客是公司的口碑。
15.降低成本,不是口號而是習慣
就算你有最棒的銷售團隊,也禁不起隨便亂花。
16.薪水有激勵效果,紅利行不通
紅利會扭曲一個人的價值,讓團隊成員開始勾心鬥角。
Part 4 關鍵第九週  搞定各種「人」的問題
17.情緒對了,事情就簡單了
團隊裡一定有難搞的人,你要多了解他們。
18.顧客抱怨時,最能顯示主管能耐
謝謝所有的批評指教,因為他們幫助你成長。
19.事情就是不順,該怎麼辦?
好主管會建立信任與承諾,不會把問題丟給別人。
20.當危機真的出現……
你的同事不是笨蛋,謠言很快就會四處流竄
21.裁員,也是證明能力的機會
你應該公平對待所有人,並親自宣布這個消息。
Part 5 最後關鍵 想換位子,你必須這樣準備
22好事,多半得來不易
計畫是無用的,但計畫的代價是無價的
23讓關鍵人士看到你
引人注意是精彩的賽局,要適時適地卻不能自吹自擂。
24隨時準備更上一層樓
主考官必問的五個殺手級問題,千萬別搞砸。
25.向安逸說再見
不要一直走熟悉路線,也不要因為挫折而退縮。
26.沒能擊垮我的,一定讓我更強。
越往高處壓力越大,你的心臟夠強嗎?   
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