每一個動作都是成本: 很會賺錢的人, 是怎麼想事情的?

前    言   做到高獲利率才是真本事
閱讀方法   實用概念，隨看隨用
Part1 從策略的角度：做對的事，賺最多。
1.做最拿手的事
2.善用外力
3.外包前，務必精打細算
4.外包後，要活用閒置產能
5.價格自己訂
6.找人來攤成本
Part2 從作業流程的角度：最好第一次就做對，因為錯誤的流程就是浪費的流程。
1.客戶要什麼？很多人並不知道
2.多做一個動作，都是浪費
3.只給客戶想要的，不多也不少！
4.盯著合約
5.客戶還是老的好
6.產品不必多
7.標價越簡單越好
8.趕進度最容易浪費錢
9.第一次就做對
10.選出最好的製程
11.流暢的動線
12.想辦法減化流程
13.別買到垃圾
14.讓採購出馬
15.採購服務可以這樣做
16.小心自動續訂的合約
17.用同事需要的方式互動
18.有問題，就有成本
19.找出問題的癥結
20.注意報廢品
21.沒拿到訂單，先別開工
22.運送距離越短越好
23.善用漲價條款
24.發票晚開一天，貨款可能晚一個月才收得到
25.不讓客戶有欠款理由
26.收到帳，才算數
27.別用營收百分比來抓廣告預算 
28.不能做的優惠方案
29.會計師不是幫你收集帳單的
Part3 從人員的角度：找對的人，最省錢。
1.找對的員工
2.獨行俠、洛威拿犬、帶原者
3.貴公司有影子員工嗎？
4.不要各做各的
5.「心想事成」不一定是好事
6.看大局，別省了這賠了那
7.想客戶，不是想部門
8.別讓某人身懷「獨門絕招」
9.員工也會年久失修
10.請新人給意見
11.讓員工自己找方法
12.直接算出能省多少
13.激勵員工一起來
14.每個人都和獲利率有關
15.設計師一拿起筆就決定大局
16.收銀員是請來收錢的
17.這是公司的時間和財產
18.不二過
19.供應商是另一種員工
20.少得了會計小姐，少不了會計工作
21.不切實際，只會壞事
Part4 從空間的角度：辦公室、廠房、倉庫有很多你忽略的機會。
1.最容易忽略的費用一：水費
2.最容易忽略的費用二：電費
3.文具成本直接公告
4.空間也是錢
5.亂就會造成浪費
6.堆積麻煩
7.影響員工的做事方法
8.不必要的原物料
9.存貨就像燙手山芋
10.存貨是種奇怪的「資產」
11.我可以幫這東西找到用處！
12.存貨，留還是不留？
13.存貨不能放著就不管
14.找方法擺脫存貨
15.注意備用零件
16.把廢料賣出去
17.影印機旁的廢紙箱，為什麼半天就滿了？
18.再緊急，也別向海盜求救
Part5從財務的角度：一個財務觀念不正確，公司可能提早關門。
1.你的賺錢體質就看獲利率
2.賠錢不會倒，現金用光才會
3.一筆大訂單，為什麼害公司瀕臨倒閉？
4.你的流動資金有在動嗎？
5.資金營運周期越短越好
6.明星、搖錢樹和狗
7.用力搖你的搖錢樹！
8.落水狗管理
9.別拿錯誤數據做分析
10.省了成本，可能賠了利潤
11.買廠辦時要想的事
12.如何交涉到更好的貸款條件？
結語  培養賺錢的好習慣