初次見面的心理戰術（增訂版）

上 篇 初次見面的心理戰術
前　言
第一章　消除緊張、怯場情緒的心理戰術
◎與其擔心對方對自己的評價，不如反過來先評價對方
◎避免怯場的方法
◎ 給對方留下美好印象的關鍵
◎提前相見時間可以避免怯場
◎ 談話時注視對方的眼睛
◎驅散見面時的緊張
◎ 開門見山地提出重要的問題可以消除緊張感
◎坦誠調侃自己可以緩解緊張
◎ 談判時信筆塗鴉能挽回劣勢
◎牢記自己的優點可消除初次見面時的不安
◎ 想到「對方同樣是初次見到我」便能緩解緊張情緒
◎將初次見面視為再相見的開始，便能緩解緊張感
◎ 通過第三者對初次見面的對方的評價，緩解緊張
◎當對方向你提出難以回答的問題時，要「以牙還牙」
◎ 放慢動作和預擬失敗對策可以緩解心理緊張
第二章　打開對方心扉的心理戰術
◎想獲得對方的共鳴，首先要佯裝與對方共鳴
◎與其讚美對方本身，不如稱讚他過去的成就及所屬物
◎ 讚美對方引以為豪之處，可使對方敞開心扉
◎把握評價和貶抑的尺度
◎ 避開眾人對對方的評價，讚美其新的閃光點
◎借助共同話題，創造輕鬆的氣氛
◎ 多以對方為話題，比較容易打動對方
◎在非正式場合，稱呼對方的名字能增加親密感
◎ 真心喜歡對方才能創造出和諧的氣氛
◎拜訪對方的時間和地點選擇
◎ 邀請初次見面的人時應先說明詳情
◎找到共同話題，產生共鳴
◎ 「我只告訴你一人」有助於形成親密關係
◎一句「也許你已經瞭解了」，就能引起對方的興趣
◎ 重複對方所說的話能給對方耐心傾聽的印象
◎當對方對話題感到厭煩時，應做出使對方詫異的動作
◎ 談話出現冷場時，可概略歸納方才的話題以打破僵局
◎短暫的沉默有益無害
◎ 交談氣氛決定著談判的成敗
◎與初次見面的人並排而坐有助於形成和諧的關係
◎ 初次相識，可加深相互之間的關係的方法
◎讓對方參加小小的遊戲可增加雙方的親密感
第三章　一眼識破對方心思的心理戰術
◎利用事物的兩面性來觀察對方的真實思想
◎初次見面就侵犯你的隱私，可能是為了尋找你的把柄
◎ 「無表情」的背後隱藏著複雜的表情
◎突然變得健談往往是為了阻止對方講話
◎選擇無關緊要的話題，引誘對方說出真心話
◎向對方提出苛刻的條件，可探查他的真實心理
◎故意反駁對方的意見，可瞭解到他對問題的關心程度
◎要警惕對方的指桑罵槐
◎談話中誘導對方，可瞭解到他的思想
◎把握談話的時機
◎在什麼情況下直接詢問
◎交談中切莫觸及對方的隱痛
◎「等待的時間」才能知道是否與對方共鳴
第四章　給對方留下深刻印象的心理戰術
◎約會遲到時不要強詞奪理進行辯解
◎見面之前先決定自己的推銷重點
◎ 給第一個出面接待的人留下良好印象，有利於會面的成功
◎記住並反覆使用對方的姓名
◎ 為初次見面的對方準備他可能感興趣的禮物
◎樸實的話語比華麗的辭藻更易贏得信任
◎ 突出反差效果更能給對方留下深刻印象
◎順應對方的心理來讚美對方，能給對方留下良好的印象
◎ 聽對方談話時適當做出反應，以表示認真傾聽
◎與同行交談時扮演傾聽者角色，可博得對方的好感
◎ 初次見面時不要過分計較對方的小過失
◎初次見面時最好避免使用「因為……所以……」這種句式
◎ 通過動作或表情來讀懂人的內心
◎分手前設法扭轉對方的不良印象
第五章　贏得對方肯定的心理戰術
◎從對方容易做出肯定回答的問題入手，攻破對方的防線
◎給對方貼上適當的「標籤」，對方會受其影響
◎ 讓自己佔據優勢的技巧
◎以充滿機智、幽默或玩笑的口吻來表達難以說出的事情
◎ 與對方保持一定的物理距離，能收到較好的說服效果
◎講話時使用具體、生動的措辭，可以爭取聽眾
◎ 冷場時要善於從對方的談話中找出新話題
◎設法取得時間的間歇以扭轉不利的形勢
◎ 巧妙地利用對方的話來達到自己的目的
◎初次見面如何讓自己掌握主動
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前　言
給人能幹印象的自我表現方法
◎先點出主題，使人易於瞭解
◎句子簡潔有力，會使人覺得你的頭腦好
◎ 工作匯報時，先說結論能夠給人精明能幹的好印象
◎即使是不準確的消息，說話技巧得當也能引起人的注意
◎ 一開始就說「我告訴你一件有趣的事」，效果會適得其反
◎表達意見時，若採取向上司請教的方式，效果會更好
◎突出個人表現，容易被人排斥
◎謹慎的態度和準確的數據，可使別人覺得你的話很可靠
◎談話中偶爾說幾句術語或外語，會給人深刻的印象
◎暢銷書可以不看，卻不能不關心
◎文字工整且準確會給人留下好印象
◎和人下館子遲遲不點菜，會被人認為缺乏決斷力
◎隨身帶記事本、排日程給人一種精明能幹的印象
◎沉默有時也是一種心理戰術
◎增強權威感和氣勢
◎服裝除了能美化身材，還能襯托氣場
◎不斷使用「我」，學會歸納總結，會給人深刻的印象
◎只要有一技之長，就會使人另眼相看
◎ 宴會上適時表現，會抬高自己的身價
◎約會地點和時間要給人精明能幹的印象
◎言行出人意料，往往能夠提高對方的信任感
◎給人端正能幹的印象的方法
◎ 偶爾表現些孩子氣的行為，能增加你的魅力
突出積極個性的自我表現方法
◎自我介紹時，開頭說一次自己的名字，談話結束時要再強調一遍
◎站著發言，能使自己的話更具魄力
◎挺起腰板快步走，會使人覺得你精力充沛
◎用力握手可給對方強而有力的印象
◎上身前傾，淺淺地坐在椅子上，更能給人專心聆聽的好印象
◎聽講演時，用心做筆記會給人工作認真負責的好印象
◎捲起袖子工作，更具有感染力
◎交談中多用正面肯定的語氣，有助於你的交往
◎聽別人講話時，點頭應和再發表觀點
◎跟上司相處的藝術
◎有時堅持，才能顯示出毅力和誠意 211 ◎真性情的人最有魅力
提高信賴度的自我表現方法
◎偶爾暴露一下自己的缺點，面對不懂的問題坦誠承認
◎說話速度放慢，吐字清晰，更能給人誠實的好印象
◎約會要把握好時間分寸
◎即使是很少的錢，及早如數奉還，必能增加對方對你的信賴
◎直截了當地承認錯誤，才能取得別人的信任
◎向人道歉與批評別人都講策略
◎言語謙卑，更能博得人的信任
◎如果對方正在盛怒中，可避開矛盾隔一段時間再理論
◎先肯定對方的動機，再提出反對意見，對方比較容易接受
◎答疑時先複述一遍對方的提問，用提問進行反駁
◎複述上司下達的命令，能增加對方對你的信任
◎重視與工作有關的事物，會給人留下工作態度嚴謹的好印象
◎和上司聚餐後，次日上班要比平常更早到，可加深上司對你的信賴
◎遇到心中不快的人，你能坐下來聽他的傾訴可獲得對方的信賴
◎假日訪問時，衣著整齊才能表現你的誠意
◎對待第三者的態度，可左右對方的印象
◎容易給對方沒自信或反感的細節
◎和人初次見面，若翹腿而坐會給對方留下輕浮的印象
◎摸清女性的心理，你能更好的相處
◎態度謙順，能使對方從心理上感到滿足
◎團隊意識和執行力最能贏得對方的好感
樹立平易近人形象的自我表現方法
◎主動和人搭話是建立人際關係的有效方式
◎讓對方感覺「你算問對人了」，才能使他產生好的印象
◎以「共同的對頭」為話題，可增加同伴間的親密感
◎注意細節能取得別人的信賴
◎加深友情的方法
◎適時地讚美一下對方配戴的飾物或衣著打扮，會使對方覺得你富有人情味
◎運用「我們」這個詞，可讓對方產生同伴意識
◎如何說出不利消息，才能不傷感情
◎在談話中經常提到對方的名字，可增加親近感
◎讚美對方較不為人知的部分，可使他對你倍增好感
◎保持經常見面，提供有用信息，可增進彼此間的親密感
◎如何挑禮物可增加對方的好感
◎表示感謝之意，寫信比打電話更有效
◎穿衣服最好與自己的職業相配
◎為了讓年輕的部下接近你，有時可刻意穿一些比較年輕的服裝
◎在整齊的儀表中，刻意顯露出某一不足更容易使人產生親近感
◎為避免對方產生警戒心理，可裝作是偶然出現的
◎偶爾到部屬的座位旁談話，可塑造容易溝通的形象
◎偶爾動作隨便一點，語氣輕鬆自然，可拉近和對方的心理距離
◎出差回來時送份禮物給上司或同事，會帶給他們良好的印象
◎為了緩和某種場合的緊張氣氛，有時可故意出點小洋相
◎不善言辭的人，身上最好配戴一些稍微與眾不同的小飾物
◎有時口頭禪和方言能留給對方強烈的印象
◎偶爾故意刺痛對方，反而會讓對方更喜歡你
◎注意一些不經意的小細節，效果會更佳