工商管理優秀教材譯叢‧營銷學系列：廣告、促銷與整合營銷傳播（第3版）

第1部分整合營銷傳播基石
第1章整合營銷傳播概述
1.1概要
1.2傳播與IMC計劃
1.3整合營銷傳播
1.4整合營銷計劃
1.5IMC的構成要素
1.6 IMC計劃的價值
1.7全球整合營銷傳播
1.8小結
複習題
思考題
綜合練習題
第2章企業形象與品牌管理
2.1概要
2.2企業形象
2.3促進期望的企業形象
2.4企業名稱
2.5企業標識
2.6品牌塑造
2.7品牌資產
2.8品牌延伸與側翼品牌
2.9品牌聯合
2.10自有品牌
2.11包裝
2.12標籤
2.13定位
2.14小結
複習題
思考題
綜合練習題
第3章購買者行為
3.1概要
3.2消費者購買決策過程
3.3搜尋信息
3.4評估購買選擇
3.5消費者購買環境的趨勢
3.6 B2B購買行為
3.7影響採購中心成員的因素
3.8 B2B購買類型
3.9 B2B購買過程
3.10 B2B購買環境的趨勢
3.11雙渠道營銷
3.12小結
複習題
思考題
綜合練習題
第4章促銷機會分析
4.1概要
4.2促銷機會分析
4.3傳播市場分析
4.4確立傳播目標
4.5制定傳播預算
4.6預算的類型
4.7預算的分配
4.8制定促銷戰略
4.9市場細分
4.10消費者市場細分
4.11 B2B市場細分
4.12 GIMC計劃的意義
4.13小結
複習題
思考題
綜合練習題
第2部分IMC廣告工具
第5章廣告管理
5.1概要
5.2廣告管理概述
5.3廣告與IMC過程
5.4挑選廣告機構：內部還是外部
5.5外部廣告公司
5.6挑選外部廣告公司
5.7廣告策劃與研究
5.8廣告客戶經理的角色
5.9創意人員的角色
5.10廣告活動管理
5.11傳播市場分析
5.12廣告目標
5.13廣告預算
5.14媒體選擇
5.15創意簡報
5.16小結
複習題
思考題
綜合練習題
第6章廣告設計：理論框架與訴求類型
6.1概要
6.2創意簡報
6.3廣告理論
6.4廣告訴求的類型
6.5廣告的構成
6.6小結
複習題
思考題
綜合練習題
第7章廣告設計：信息策略和實施框架
7.1概要
7.2信息策略
7.3實施框架
7.4信源及代言人
7.5創作廣告
7.6廣告效力
7.7小結
複習題
思考題
綜合練習題
第8章廣告媒體選擇
8.1概要
8.2媒體戰略
8.3媒體策劃
8.4廣告目標
8.5廣告目標的實現
8.6媒體選擇
8.7媒體組合
8.8 B2B市場中的媒體選擇
8.9國際市場中的媒體選擇
8.10小結
複習題
思考題
綜合練習題
第3部分IMC促銷工具
第9章交易促銷
9.1概要
9.2交易促銷的本質
9.3交易促銷的種類
9.4交易促銷的目標
9.5交易促銷應用中的問題
9.6小結
複習題
思考題
綜合練習題
第10章消費者促銷
10.1概要
10.2優惠券
10.3贈品
10.4競賽和抽獎
10.5返還和折扣
10.6樣品
10.7包裝附贈
10.8特價
10.9促銷的其他問題
10.10消費者促銷策劃
10.11 B2B領域的消費者促銷
10.12國際市場的消費者促銷
10.13小結
複習題
思考題
綜合練習題
第11章人員推銷、數據庫營銷和客戶關係管理
11.1概要
11.2人員推銷
11.3零售推銷：
11.4零售推銷陳述
11.5 B2B人員推銷
11.6管理B2B人員推銷過程
11.7 B2B人員推銷的新趨勢
11.8國際市場中的人員推銷
11.9數據庫營銷
11.10直接營銷
11.11許可營銷
11.12頻率計劃
11.13客戶關係管理
11.14小結
複習題
思考題
綜合練習題
第12章公共關係、贊助計劃和監管
12.1概要
12.2公共關係
12.3公共關係職能
12.4識別利害關係人
12.5評估企業聲譽
12.6審計企業社會責任
12.7開展積極的形象塑造活動
12.8預防或減少形象損害
12.9贊助營銷和事件營銷
12.10營銷傳播的監管
12.11聯邦貿易委員會
12.12負面營銷實踐的行業監管
12.13小結
複習題
思考題
綜合練習題
第4部分IMC整合工具
第13章網絡營銷
13.1概要
13.2誰使用互聯網
13.3互聯網的營銷功能
13.4電子商務
13.5電子商務激勵
13.6 B2B電子商務
13.7國際電子商務
13.8 IMC與互聯網
13.9網絡直接營銷
13.10網絡病毒營銷
13.11網站設計
13.12小結
複習題
思考題
綜合練習題
第14章小企業和創業企業的IMc
14.1概要
14.2新建企業的類型
14.3主要挑戰
14.4創辦公司：市場分析
14.5找到顧客：IMC計劃的關鍵要素
14.6小企業如何做廣告
14.7把顧客變成鼓吹者
14.8小結
複習題
思考題
綜合練習題
第15章評估整合營銷傳播計劃
15.1概要
15.2把評估方法與IMC目標匹配起來
15.3營銷信息評估
15.4顧客行為評估
15.5評估公共關係活動
15.6評估總體IMC計劃
15.7小結
複習題
思考題
綜合練習題