普通高等教育物流管理專業「十一五」規劃教材：物流配送管理

　　《物流配送管理》以物流配送系統為對象，系統論述了物流配送的相關原理，分析了企業配送過程中的難點並提出了相應的解決對策。內容涉及物流配送管理概述、物流配送系統管理、物流配送中心管理、物流配送方案優化管理、物流配送管理相關算法及應用、不同行業物流配送管理以及物流配送技術管理及發展趨勢等方面。《物流配送管理》注重理論與實踐相結合，使讀者既能瞭解和掌握具體的配送技術，提高物流配送管理能力，又能鞏固和補充專業知識，擴大專業知識面，從而具備現代物流管理的綜合能力。
　　《物流配送管理》可作為高等院校物流管理專業的教材，也可作為物流管理人員、技術人員的重要參考書。

 

第一章 物流配送管理概述
第一節 物流配送的產生與發展
一、配送形成的必然性
二、我國配送的產生及發展
三、我國配送的現狀及存在問題
第二節 物流配送的基本知識
一、物流配送的含義
二、物流配送的特點
三、物流配送的作用
第三節 物流與配送
一、物流與配送的關係
二、配送與倉儲
三、配送與運輸
四、配送與電子商務
第四節 配送的類型
一、按配送主體所處的行業分類
二、按配送商品的特徵不同分類
三、按配送的時間及數量分類
四、按加工程度不同分類
五、按經營形式不同分類
六、按配送專業化程度不同分類
七、按實施配送的結點不同分類
案例中國郵政發展電子商務物流配送體系
複習思考題

第二章 物流配送系統管理
第一節 物流配送系統概述
一、物流配送系統的概念
二、物流配送系統的特點
三、物流配送系統的目標
四、物流配送系統規劃
第二節 物流配送模式
一、物流配送模式種類
二、物流配送模式選擇
第三節 物流配送計劃
一、配送需求計劃
二、配送作業計劃
第四節 物流配送的業務流程
一、一般業務流程
二、特殊業務流程
第五節 物流配送的績效管理
一、物流配送績效評估概述
二、物流配送績效評估內容
三、物流配送績效評估指標體系
四、物流配送績效評估結果分析
第六節 物流配送系統管理的難點和對策
一、二律背反
二、物流總體目標與配送目標
三、物流服務與成本
案例一西安高校蔬菜的物流與配送
案例二豐田汽車——備件物流配送系統
案例三沃斯堡孟買家具公司的共同配送
複習思考題

第三章 物流配送中心管理
第一節 配送中心概述
一、配送中心的概念
二、配送中心的功能
三、配送中心的類型
四、配送中心的作用
第二節 配送中心的總體規劃
一、配送中心的目標規劃
二、配送中心的佈局規劃
三、配送中心設備的選擇
第三節 配送中心的作業管理
一、進貨作業管理
二、搬運作業管理
三、訂單處理管理
四、儲存作業管理
五、盤點作業管理
六、補貨作業管理
七、出貨作業管理
八、輸配送作業管理
第四節 配送中心的核心工藝——揀選作業管理
一、揀選作業模式、分類
二、揀選作業流程
三、揀選策略
第五節 物流配送中心的信息管理
一、配送中心信息系統規劃
二、銷售出庫管理系統
三、採購入庫管理系統
四、財務會計管理系統
案例一 英國Boots的藥品零售配送中心
案例二 ABLEPick在KS物流配送中心中的應用
案例三 華聯超市信息化管理系統
複習思考題

第四章 物流配送方案優化管理
第一節 物流配送合理化
一、不合理配送表現形式
二、物流配送合理化標誌
三、物流配送合理化的措施
第二節 物流配送質量優化管理
一、物流配送質量管理
二、物流配送質量管理體系的建立
三、物流配送質量管理及優化
第三節 物流配送成本優化管理
一、物流配送成本的概述
二、物流配送成本的構成
三、物流配送成本的計算方法和控制優化
四、降低物流配送成本的策略
案例金象大藥房的後盾：合理化物流
複習思考題

第五章 物流配送管理相關算法及應用
第一節 配送中心選址問題
一、配送中心選址的概述
二、配送中心選址的基本條件和數據
三、配送中心選址的方法和
程序
四、配送中心選址的定量方法
第二節 運輸計劃編制問題
一、滿意的運行路線和時間安排問題
二、配送中心車輛台數配置的問題
第三節 配送路線優化問題
一、單純形法
二、圖表分析作業法
三、商品供求不均衡運輸模型
四、節約里程法
第四節 物流配送優化相關問題
一、資源調度算法
二、集裝箱算法
三、神經網絡和遺傳算法
複習思考題

第六章 不同行業物流配送管理
第一節 農業物流配送管理
一、農業物流配送概述
二、農業物流配送特點
三、農業物流配送運作、管理和發展
第二節 製造業物流配送管理
一、製造業物流配送概述
二、製造業物流配送特點
三、製造業物流配送運作、管理和發展
第三節 批發零售業物流配送管理
一、批發零售業物流配送概述
二、批發零售業物流配送特點
三、批發零售業物流配送運作、管理和發展
第四節 快遞業物流配送管理
一、快遞業物流配送概述
二、快遞業物流配送特點
三、快遞業物流配送運作、管理和發展
案例一飛利浦物流配送管理系統成功案例
案例二 7-11便利店的配送系統
案例三 中郵物流利用網絡優勢破解農村物流難題
複習思考題

第七章 物流配送技術管理及發展趨勢
第一節 自動標識與數據採集技術
一、條形碼技術
二、射頻技術
三、機器視覺技術
四、卡片技術
五、語音識別技術
第二節 智能配送系統的主要技術
一、人工智能
二、通信技術
三、全球定位系統
四、地理信息系統
五、LBS技術
第三節 物流配送的發展趨勢
一、我國物流的發展趨勢
二、我國物流配送的發展趨勢
案例RFID技術在汽車行業的應用
複習思考題
參考文獻