現代物流管理（第2版）

第1章 物流及物流管理概述
學習目標
1.1 物流的概念
1.2 現代物流的構成要素與分類
1.3 現代物流及其特徵
1.4 現代物流的作用
1.5 物流管理的定義、內容、特點
案例分析 中遠集團現代物流的發展
本章小結
關鍵概念
思考題
第2章 物流管理的發展
學習目標
2.1 物流管理理論的發展歷程
2.2 物流管理的學說理論
2.3 中外物流發展狀況
2.4 現代物流管理的發展趨勢
案例分析 中國物流發展30年
本章小結
關鍵概念
思考題
第3章 供應鏈管理環境下的物流
學習目標
3.1 物流與供應鏈
3.2 供應鏈管理分析
3.3 供應鏈系統設計
3.4 供應鏈運作方式
案例分析 DELL公司的供應鏈管理
本章小結
關鍵概念
思考題
第4章 物流戰略管理
學習目標
4.1 物流戰略管理概述
4.2 物流戰略的制定和實施
4.3 製造企業物流戰略
4.4 流通企業物流戰略
4.5 物流企業物流戰略
案例分析 UPS的百年變革之路
本章小結
關鍵概念
思考題
第5章 物流系統管理
學習目標
5.1 物流系統
5.2 採購供應物流管理
5.3 運輸管理
5.4 倉儲管理
5.5 物流包裝、裝卸搬運和流通加工
本章小結
關鍵概念
思考題
第6章 配送與配送中心
學習目標
6.1 物流配送概述
6.2 物流配送中心
6.3 信息與自動控制技術在配送中的應用
案例分析 高效合理的聯華便利配送中心
本章小結
關鍵概念
思考題
第7章 物流信息管理
學習目標
7.1 物流信息的功能和特徵
7.2 信息技術在物流管理中的應用
7.3 物流信息系統的設計
7.4 物流信息系統的應用
案例分析 日本物流配送中心的特色
本章小結
關鍵概念
思考題
第8章 物流營銷管理
學習目標
8.1 物流市場與物流營銷
8.2 物流營銷管理理念及管理過程
8.3 物流目標市場營銷戰略
8.4 物流營銷組合
案例分析 DHL在中國的經營成功之道
本章小結
關鍵概念
思考題
第9章 國際物流
學習目標
9.1 國際物流概述
9.2 國際物流的基本流程與業務
9.3 國際貨物運輸
9.4 國際貨物儲存
案例分析 中外運為摩托羅拉提供物流服務
本章小結
關鍵概念
思考題
附錄 國際貿易術語相關介紹
第10章 物流成本管理
學習目標
10.1 物流成本及物流成本管理概述
10.2 物流成本核算
10.3 物流成本決策
10.4 物流成本控制
案例分析 沃爾瑪的成本管理：比對手更好地
控制成本
本章小結
關鍵概念
思考題
第11章 物流組織管理
學習目標
11.1 物流組織概述
11.2 物流組織結構類型
11.3 物流組織設計
11.4 供應鏈管理下的物流組織變革
案例分析 海爾集團的物流組織
本章小結
關鍵概念
思考題
第12章 物流質量管理
學習目標
12.1 物流質量
12.2 物流服務質量
12.3 物流工作質量
12.4 物流工程質量
12.5 物流標準化
本章小結
關鍵概念
思考題
主要參考文獻