高等職業院校技能型緊缺人才培養培訓規劃教材：配送中心運營管理（物流管理專業）

　　《高等職業院校技能型緊缺人才培養培訓規劃教材：配送中心運營管理（物流管理專業）》依據教育部「高等職業教育物流管理專業緊缺型人才培養指導方案」的要求，結合高職院校學生的特點和就業需求，系統地闡述了配送中心運營管理的相關知識。《高等職業院校技能型緊缺人才培養培訓規劃教材：配送中心運營管理（物流管理專業）》內容主要包括：配送中心運營管理概述、配送中心的運營模式、配送中心規劃與設計、配送中心作業管理、現場管理、設備管理、成本管理、信息管理、績效管理及質量管理等。《高等職業院校技能型緊缺人才培養培訓規劃教材：配送中心運營管理（物流管理專業）》注重培養學生的實務操作能力，為了加強學生分析問題、解決問題的能力，引入了大量物流企業的案例分析。
　　《高等職業院校技能型緊缺人才培養培訓規劃教材：配送中心運營管理（物流管理專業）》既可作為高等職業院校物流管理專業教材，也可供從事物流工作的管理人員閱讀參考。

專題一　配送中心運營管理概述
1.1　配送中心的形成
1.2　配送與配送中心
1.2.1　配送的概念
1.2.2　配送中心的概念
1.2.3　配送中心的定位
1.2.4　配送中心的作用
1.2.5　配送中心的功能

1.3　配送中心的戰略管理
1.3.1　配送中心戰略管理的含義
1.3.2　配送中心戰略管理的層次
1.3.3　配送中心的戰略環境分析
1.3.4　配送中心的戰略制定

1.4　配送中心的運營與管理
1.4.1　配送中心的服務定位
1.4.2　配送中心的組織結構
1.4.3　配送中心運作流程

專題二　配送中心的運營模式
2.1　配送中心的類型
2.2　商業企業的配送中心運營管理
2.2.1　現代商業的經營特徵
2.2.2　連鎖零售企業的配送中心運營

2.3　生產企業的配送中心運營管理
2.3.1　製造業特徵
2.3.2　生產企業配送中心運營

2.4　電子商務下的配送中心運營
2.4.1 電子商務的特徵
2.4.2　電子商務下的配送中心運營

專題三　配送中心規劃與設計
3.1　配送中心規劃設計概述
3.1.1　配送中心規劃設計的原則
3.1.2　配送中心的系統規划步驟
3.1.3　配送中心的規劃要素

3.2　配送中心的選址
3.2.1　配送中心選址的影響因素
3.2.2　配送中心選址的方法

3.3 配送中心內部規劃
3.3.1　配送中心內部規劃的目標
3.3.2　配送中心內部規劃的步驟

3.4　配送中心的儲位管理
3.4.1　儲位管理的概念
3.4.2　儲位管理的原則
3.4.3　儲位管理的要素
3.4.4　儲位編碼與商品編碼

專題四　配送中心作業管理
4.1　配送中心作業流程
4.1.1　配送中心的一般作業流程
4.1.2　不同類型貨物配送作業流程模式

4.2　訂單處理
4.2.1　訂單接收
4.2.2　訂單確認
4.2.3　訂單錄入
4.2.4　訂單分析
4.2.5　訂單資料輸出
4.2.6　提高訂單處理效率的管理方法

4.3　進貨作業
4.3.1 訂貨
4.3.2　制定進貨作業計劃
4.3.3　接貨與卸貨
4.3.4　貨物編碼
4.3.5　貨物分類
專題五　配送中心的現場管理
專題六　配送中心設備管理
專題七　配送中心成本管理
專題八　配送中心的信息管理
專題九　配送中心的質量管理
專題十　配送中心的績效管理
參考文獻