魂創通：喬布斯、稻盛和夫、柳傳志的能力系統

序 寫給那些尋找人生和事業方向的人
前言 危機時代生存下去的力量
第一篇 魂
是什麼使他們拚命地工作 
「魂」是「支配人的力量」 
要具有「我能夠改變世界」的意識 
如果能力之差是5倍，意識之差則是100倍 
將平凡變成非凡的力量 
領導人的想法就是競爭力 
不要侷限於工作守則，我們要共享哲學 
為微笑支付薪水的迪斯尼哲學 
擁有「魂」的企業的優勢 
史蒂夫‧喬布斯的成功秘訣 
保持心中的熱情之火 
維珍公司總裁理查德‧布蘭森的自我啟動法 
金錢換不來人心 
獨吞利益的公司沒有永久可言 
股東資本主義的失敗 
稻盛和夫的經營術 
沒有領導者的自我犧牲，就不會有企業的成長 
糖衣炮彈和槍桿只能得到軀殼 
領導者最重要的能力是設定目標的能力 
人才不是「齒輪」而是「發動機」 
向靈魂發起號召吧，不要僅限於大腦 
資生堂取消「銷售額考核」的績傚法則 
第二篇 創
養成獨特的氣質 
異類並非天生 
堅持的習慣造就了「創」 
在關鍵時刻下結論 
100-1＝0的理由 
真正的冒險家是謹慎的人 
沒有實踐過的藍圖只能是悲劇 
不要害怕淤泥弄髒你的手 
用不同種類的花粉授粉：溝通 
T型人才帶來創新 
講故事營銷學 
「單純的為什麼」就能創造奇蹟：提問 
兩個提問救活了樂高公司 
像隱形攝像頭一樣觀察 
現代證券公司的領悟之旅 
任天堂公司「Wii」的媽媽至上主義 
黑天鵝理論 
行為也是一種設計 
日本旭日動物園的創意來自哪裡 
傑夫‧貝索斯的判斷標準是「後悔最小化」 
隨時讓自己感受新的體驗：建立網絡 
右腦型組合BigBang樂隊 
安於現狀就會使「創」枯萎 
是惰性拖了「創」的後腿 
路徑依賴性和參照效應 
敢於向權威宣戰 
雖然身在群眾之中，眼睛要看到群眾看不到的 
門外漢取得的巨大的成功 
創造力喜歡限制條例 
「創」是試著把自己變成「傻瓜」的實驗 
「1勝9敗」造就了優衣庫的神話 
讓公司面臨破產還不被炒魷魚的男人 
第三篇 通
不要忽視任何動靜 
革命先驅為誰付出生命 
肯定的威力 
傑夫‧金德勒的傾聽論 
從消極型傾聽到有情感的傾聽 
凱文‧羅伯茨的顧客溝通法 
一句話推翻了杜邦 
能夠讓人銘記於心的信息傳輸秘訣 
創造有效信息的六種方法 
海爾斯教授的信息製造法 
重要的信息要重複700遍以上 
世界需要的是CQ高的人才 
你的情感和行動會感染他人 
讓凸出的釘子更加凸出 
堀場雅夫的人才經營 
我們不需要按部就班的員工 
不服從社長命令的員工成為社長 
不流通的水終究會腐壞 
英特爾公司的「開門政策」 
浦項制鐵在對話和溝通中實現創新經營 
要培養出不恥下問的勇氣 
大衛‧阿克的「打破筒倉」論 
金融危機的罪魁禍首 
指揮世界工廠的國際貿易公司：香港利豐集團 
一個人的幸福便是所有人的幸福 
自律性是提高內在動機的最佳方式 
摒棄「恐懼經營法」 
「通」才是最高的創新 
WL戈爾公司缺少什麼 
什麼讓他們將最精華的10分鐘用於工作 
每天晚上你的公司會失去什麼 
後記 魂創通的力量