董明珠營銷局

第一章 36歲的新起點／1
1 36歲「明珠」生輝／1
2 金牌業務員／7
3 說一不二的「女二號」／12
4 董明珠的「鬥爭美學」／19

第二章 銷售女皇的破冰／25
1 攻堅成功／25
2 初當掌櫃的艱辛／34
3 踢開絆腳石／39
4 拒絕國美的背後／43
5 結盟經銷商／50
6 格力破冰／54

第三章 潑辣的執行者／61
1 掌控財權／61
2 否定請客吃飯／65
3 獨闢銷售渠道／67
4 格力標竿者／72
5 我能做到你們一定也要做到／75

第四章 董明珠的格力觀／81
1 服從公司利益／81
2 競爭才能長大／88
3 成就格力的是誰／92
4 做大做強中國造／98
5 影響世界的格力／101

第五章 締造格力文化／105
1 誰是上帝／105
2 不欺騙消費者／111
3 出訪後的決心／117
4 創新是局，創新要破局／122
5 做一個誠信的製造者／128

第六章 挑戰政府採購潛規則／133
1 一波三折的「廢標門」／133
2 炮轟政府採購潛規則／137
3 醉翁之意不在酒／139

第七章 規則需要標準／143
1 欠款為零／143
2 否定降價／148
3 返利策略／154
4 讓經銷商賺錢／157
5 戴著腳鐐的舞者／160
6 解讀格力模式／163

第八章 管理之魂／169
1 專業和專一的格力／169
2 大工業精神的開拓者／175
3 以德為先的人才觀／179
4 格力只做最好／185
5 危機下的格力生存法則／189

第九章 扛起責任奔跑／199
1 唯一的愛好是格力／199
2 企業家要流道德血／202
3 強烈的社會責任感／205
附錄1 董明珠創業年度榮譽簡歷／211
附錄2 董明珠語錄／213