剛柔之道：董明珠向左，何享健向右

剛性董明珠
第一章 巾幗不讓鬚眉
骨頭摔裂，骨子裡不服輸
營銷第一課：討債
新規矩：先款後貨
「讓供電局給我賣空調」
兩年，從業務員到兩大片區經理
「集體辭職」熱潮中的冷靜者
跟著董明珠，格力不會輸
第二章 總是掌握主動權
「常有理」永遠是對的
封殺大戶
停止向國美發貨
引發渠道革命
局部合作不代表改變立場
不依不饒：痛批渠道霸權
既要主動變革，又要穩健務實
第三章 因為原則，她「不仁不義」
一把火燒出的堅決
哥哥十餘年不理妹妹
藏起想哭的心
小聰明碰上大智慧
搞好關係就不能堅持原則
潛規則就是沒規則
先要規範，再要模範
第四章 做行業的領跑者
不向銀行貸一分錢
格力模式
政府採購應支持本土品牌
只做「單打冠軍」
不是為賺錢而做事，而是事做好再去賺錢
追求工業精-沖
自主創新才有出路
第五章 我定規則我就贏
伸手要財權
巧用承兌匯票
降價比降溫更可怕
處理庫存不甩賣，推出新機卻降價
忠誠不是讓員工當木偶
返利經銷商
「削藩」的真實目的
第六章 用最笨的方法鑄就品牌
「用戶大回訪」成為傳統節目
用最笨的方法造空調
重慶高溫，「沙漠空調」獨沐春風
堅決不打價格戰
全世界都用的品牌才叫世界名牌
剛強的背後是社會責任
誠信是企業做大做強的制勝法寶

柔性何享健
第一章 青年農民的激情歲月
小瓶蓋秀出大舞台
一台「活化石」，八顆螺絲釘
為一張訂單等半年
從模仿到創新的風扇之路
借別人的生產線，打造自己的空調
絕地中蹦出微波爐
財富增長最快的富豪
第二章 用資本助推美的
「送台摩托車給你們都不要」
低調實現MBO
與高盛羞澀牽手
「我和聯想控股不一樣」
魚我喜歡，熊掌我也要
股改：漸進式改良
不搞家族企業
第三章 變易之道
他不帶手機，也不用手機
事業部是「發動機」
貼牌與創牌同時進行
跳出價格戰，不搞窩裡鬥
四項調整根治「大企業病」
不變就是死路一條
由管控模式向控股公司轉型
第四章 是對手，更是隊友
在國美和蘇寧間遊走的魚
海爾：兩強爭霸，一起提升
格蘭仕：鄰里之間，以和為貴
格力：短兵相接，愈戰愈強
與東芝的兩段「姻緣」
美的商標案
借助奧運會的「曲線競爭」
第五章 低調者遠見，務實者高深
第六章 寧可走慢一兩步，不可走錯地步