通用談判教程

　　編寫本書，主要有以下幾種考慮：
　　一是便於直接用英語進行課堂教學，使讀者快速掌握國際談判的理念、規則和方法；
　　二是便於各類以英語為工具的專業談判人員及時瞭解國際談判理論和技能的最新變化趨勢與動態；
　　三是便於廣大非專業談判人員學習和掌握通用談判知識和技能，提高與他人進行溝通和合作的能力；
　　四是便於各類人員在學習通用談判理論、知識和技能的同時，強化英語學習和訓練，提高英語實際談判能力，以便收到一石雙鳥、事半功倍的學習效果。
　　本書主旨想把早年在國外學到的談判理論與技巧和後來從事某些談判活動的實踐體會與心得做一梳理和總結，並與大家共同分享研究成果。本書分為12個單元，內容包括談判的性質與定義、談判的類型與原則、談判的策略及選擇、談判問題的界定和最佳談判協議備選方案、談判的說服技巧與資訊、談判中的人際關係與談判程序、談判人員與談判團隊的要素、準備談判與實施談判的步驟等。選讀部分包括跨文化談判、薪金談判、談判技能測試和談判問題診斷等有關談判的專門知識與技巧。附錄部分主要是用中文表述的談判案例背景介紹、談判需要的體力和環境以及練習答案、詞彙表和參考書目。

Unit 1 The Nature of Negotiation談判的性質
Unit 2 Types of Negotiation　談判的類型
Unit 3　Strategies of Negotiation　談判的策略
Unit 4　Strategic Choice in Negotiation談判中的策略選擇
Unit 5　Framing and BATNA談判問題的界定和最佳談
判協議備選方案
Unit 6 Techniques of Persuasion說服的技巧
Unit 7　Information in Negotiation談判資訊
Unit 8　Building Rapport建立和諧的談判關係
Unit 9　Negotiators and Negotiating Team　談判人員與談判團隊
Unit 10 Negotiation Process談判程序
Unit 11 Planning A Negotiation　準備談判
Unit 12 Conducting A Negotiation實施談判
談判選讀1　Cross-Cultural Negotiations跨文化談判
談判選讀2　Salary Negotiations薪金談判
談判選讀3 The Test of Negotiation Skill談判技能測試
談判選讀4　Negotiation Problem Diagnosis談判問題診斷
附錄1 Negotiation between Gazprom and Naftagaz俄
羅斯與烏克蘭天然氣談判
附錄2 Collective Bargaining集體談判
附錄3 Negotiation：Health＆Environment談判：體力與環境
附錄4 Solutions to Exercises練習（參考）答案
附錄5 Vocabulary詞彙表
附錄6　Bibliography參考書目