好主管勝過好老師

第一章 慧眼識得「金鑲玉」
識人有術，當一名好伯樂
知人善用讓你事半功倍
伯樂相馬不及賽場賽馬
不拘一格，挑選最適合的下屬
要棟樑不要花朵
一百條狗不如十隻狼
會叫的貓不如會抓老鼠的貓

第二章 員工進步快，全憑主管帶
以身作則，不令而行
大棒在手不如溫言在口
新員工都是潛力股
為大家趟出一條路
將下屬「扶上馬」
別把下屬當威脅
胡蘿蔔、看得到也要吃得到
管理下屬就像放風箏
下屬的好心情勝過好「薪」情

第三章 怎樣做好「火車頭」
莫對你的下屬「擺架子」
讓員工擁戴的辦法
警惕那扇打破的「玻璃窗戶」
發號施令也有大學問
關鍵時刻，正確決策
事必躬親的主管不是好主管
有威信才能掌好舵
魔鬼在細節中

第四章 讓你的下屬幹勁十足
適度施壓，逼出員工的潛能
擁有好下屬需要一碗水端平
「心理週期」需要心理安慰
好主管善解下屬意
給下屬一份激勵菜單
做好下屬的「後勤部長」
善加處理不滿的情緒
激發團隊活力

第五章 讓你的下屬跟你一條心
擔起擔子，放下架子
傾聽每一個下屬的意願
……
第六章 打造你的「嫡系部隊」
第七章 當老大要以身作則
第八章 要「口惠」更要「實至」
第九章 一眼看穿下屬的「小算盤」