領導管人 流程管事2：把事管好又不得罪人的方法

內容簡介

　　《領導管人 流程管事（2）：把事管好又不得罪人的方法》重點介紹了企業管理中第一個必須完成的「分離」：人事分離。提出了「領導管人，流程管事」的分離思想。其核心在於將對企業具體事務的管理從領導的權力中分離出來，用流程化的模式進行標準化的管理。從而使領導的精力能更多地放在流程解決不了的問題上去。這既可以降低成本，又避免了相互干擾，提升了效率。這種模式已通過近200家企業的實踐，事實證明是行之有效的。
　　在人事分離的背景下，該書還提出了流程管事具體的六大控制方法，這些方法的核心，也是一個字：「分」。
　　第一種方法：限制選擇法。限制「變通」，為「分離術」的導入奠定基礎，掃平障礙。重點解決人們只圖方便的壞毛病。
　　第二種方法：橫向控制法。強調橫向分權，平級制約。讓我們擺脫完全依賴領導的傳統做法。
　　第三種方法：三要素法。將控制的要素進行分解，逐項落實，做到事事有標準，有制約，有責任。重點整治管理中「只做不管」的假動作。
　　第四種方法：分段控制法。將控制過程分段細化，達到集中優勢兵力，各個擊破的控制效果。重點解決「只要結果，不管過程」的壞習慣。
　　第五種方法：數據流動法。用分數替代感覺，是這種方法的最終目的。
　　第六種方法：稽核控制法。該方法將管理活動最終的效果分解到一次次的實施過程當中。通過多次的檢查稽核，讓人們的行為和心態發生改變，產生累積效應，最終改變企業。它主要改變人們「只重方案設計，不重具體實施」的壞習慣。
　　總之，「分」是我們倡導的管理思維，也是我們從幾百家企業的改造中總結出來的有效方法。當然，「分」的工具並不在此書之中，我們有「流程控制卡」、「橫向控制卡」、「數據控制卡」這些工具的使用，才能讓「分」的思想落地，也才能讓「分」的方法見效。