做最出色的經理人：優秀經理要懂得的學問

第一篇 經理人的自我修煉
第一章 職業化——經理人的立身之本
掌握系統專業的知識體系
擁有出眾的管理能力
樹立個人職業品牌
及早規劃好自己的職業生涯
掌握工作與生活的平衡藝術

第二章 強大氣場——經理人的成功秘密
氣場三論：格局、勢、人氣
忠於內心的智慧，在休憩中獲取宇宙能量
引爆心態革命，開啟動力氣場
利用氣場影響對方潛意識
強化呼吸，修煉十足底氣

第三章 高情商——經理人的領導力源泉
你的情商決定這隊伍的氣勢
用你的情緒影響帶動員工積極性
思維活躍，成為團隊真正的智囊
自信的人才有魅力
敢於承擔責任

第四章 好形象——經理人的魅力籌碼
良好的形象是你事業的助力器
領帶，彰顯男性自我
小細節方顯大氣度——腰帶、手錶等飾物的佩戴
正確穿著西裝，盡顯魅力風采
成功之「履」

第二篇 推動組織的巧手
第五章 用文化的力量潤澤員工
企業文化的催眠作用
用新理念激勵人心
最簡潔就是最有效的
用「愛」提升凝聚力
讓文化點爆員工的工作激情

第六章 制度混亂，非死不可
FACEBOOK創業初期的管理危機
最好的制度必然是量身定做
執行制度要有相應軟件相配合
制定製度必須遵守的十大原則
用制度管人的兩項重要原則
在制度中融入柔軟的情感

第七章 讓績效成為沁入人心的信仰
沒有溝通就談不上績效管理
莫讓晉陞引發惡性競爭
制定有效的激勵系統
管理和駕馭變革心理曲線

第八章 搭就目標的成功階梯
將企業的使命轉化為目標
商業思想由企業家的目標彰顯
目標激勵是最大的激勵
目標應清晰列出每個員工應達到的績效
工作目標由其貢獻決定

第九章 加速趕底不妨戰略建倉
促進資源轉化為成果
戰略最討厭的就是預測
成功的戰略要有憂患意識
今天的思考決定明天的生死
切合實際並考慮利益相關者

第十章 爐火純青的決策藝術
讓機制促使決策更科學
遲遲不做決策是致命傷
引導員工積極參與決策
勇於堅持自己的判斷
優選方案的重要準則

第三篇 打好團體戰
第十一章 擁有一支結構合理的團隊
唐僧團隊為什麼能取得真經——優勢互補，各取其能
第一種角色：勤奮的郎平
第二種角色：執著的許三多
第三種角色：自動自發的羅文
第四種角色：不畏困難的王進喜

第十二章 用科學的方法選擇優秀的人才
選對招聘渠道才能招對人
察賢識才的三個標準
能人一定是能力第一
選好副職才能做好正職
招聘專業人才有方法

第十三章 識別無用之才
七類不能被重用的人
提拔之前要認清下屬真面目

第十四章 好鋼用在刀刃上
用人用他最厲害的一招
不要過於計較優秀人才身上的小缺陷
讓年輕人扛起重擔
使平凡的人成就不平凡的事

第十五章 重視對下屬的培養
為人才創造成長環境
搞清員工需要學習哪些
選擇最有效的培訓方式
把下屬的弱點作為培植的切入點
讓自己助手的能力發揮到極致

第十六章 征服中層地帶
「上擠下壓」，中層管理者的煩惱
清楚自己的定位和職責——別搞不清楚自己是誰
抗壓能力：「要當經理，就沒有輕鬆日子過」
職場「糊塗經」，念明白還得要做明白
讓矛盾在自己手裡解決，別把問題留給老闆

第十七章 制擎頂頭上司
全力執行1號上司交代的任務
摸透2號上司的心理：誰聽話就喜歡誰
有擔當的員工，易討3號上司歡心
對4號上司，不能「令行禁止」
5號上司不喜歡面對面溝通
報憂不報喜，更得6號上司歡心
7號老闆討厭辦公室政治
不要威脅8號老闆的地位
時時給9號上司讚美和認同

第十八章 建立牢固的人脈關係網
陸橋山捲土重來，都因有強大「靠山」
「戴局長請我吃飯」：適當展露鮮亮的背景
巴結站長，不要忽略他的「枕邊人」
小人物——洪秘書的大作用
職場「獨行俠」，為晉陞之途找好旅伴
應酬之道也講究「地理學」

第四篇 經理人的商業第六感
第十九章 競爭第六感：決戰全球市場
把主要精力放在自己的優勢上
以嚴謹的調研找準市場需求
信息+智慧=市場開拓成功
產品的價格由市場來確定

第二十章 創新第六感：創新成就未來
創新的源泉就是與眾不同
市場是創新的唯一焦點
尋求管理觀念的轉變
勇做技術上的「領頭羊」
管理創新應遵循的原則

第二十一章 市場第六感：抓住你的客戶群
重視每一位關注我們的人
讓顧客感覺物超所值
把潛在客戶變為真正客戶
顧客必須被假定是理性的
締造「雙贏」夥伴關係

第二十二章 合作第六感：既要敢於競爭，又要善於合作
建立有效合作關係的原則
合作風險的應對之策
經濟危機下的必然選擇
整合就是創造

第二十三章 節流第六感：成本控制
砍人手，人力成本大瘦身
砍採購成本，剔除毫無成效的投入
砍預算，刀刀緊逼
砍庫存，不要讓庫存成為浪費之源
砍劣質客戶，最大化客戶價值

第二十四章 利潤第六感：擁有贏利能力
現金流量分析的五個關鍵問題
新事業起步不要貪大
「利潤第一」的管理革命
服務利潤鏈創造卓越的價值

第二十五章 品質第六感：抓質量，樹品牌
產品質量要內外兼修
提高服務質量的五條途徑
全球性品牌創建要項
區域差異性品牌管理
重視品牌文化的價值

第二十六章 造勢第六感：搞宣傳不止有一條路
廣告宣傳要與差異化戰略相配合
造勢是成功營銷的法寶
社會責任感創造企業好形象
渠道建設要緊扣一個「快」字

第二十七章 防禦第六感：防危機、防風險、防騙局
企業危機的五種預警信號
和平時期也要制訂危機計劃
謹防競爭情報的洩露
稅收污點是洗刷不掉的原罪
做好三步，防範用工法律責任
要緊繃消費者權益這根弦
巧妙保護專利不受侵
防範違約金條款欺詐
技術合同風險及防範
工程承包合同的風險防範
擔保合同漏洞及欺詐的防範
防範信用證欺詐
後記