成大事必備的99個領導技巧

第一章　魅力遠勝於權力——成大事者的魅力塑造
技巧1　做事先做人，成事先修身：培養卓越領導素質
技巧2　領導的根本在於經營人心：把握人性的技巧
技巧3　權力不會自動點燃你的魅力：激發下屬追求欲的技巧
技巧4　偉大的品格造就偉大的領導：領導者的大氣與格局
技巧5　知人難，自知更難：領導者要善於自處
技巧6　處亂不驚方顯大家風範：情緒管理的技巧
技巧7　始終保持光彩照人：形象與姿態的塑造技巧
技巧8　守信，才值得相信：獲得下屬信任的技巧
第二章　培養高效能力人士的習慣——成大事者的自我管理技巧
技巧9　讓整潔替代混亂：整理辦公桌的技巧
技巧10　要事第一，優先排序：時間管理的技巧
技巧11　以合理的計劃完成目標：制定工作計劃的技巧
技巧12　讓你的工作承前啟後：讓工作有持續性的技巧
技巧13　午餐是最好的時間：安排午餐的技巧
技巧14　不會休息就不會工作：勞逸結合的技巧
技巧15　看、聽、學：獲取信息的技巧
技巧16　用順手的東西：選擇辦公用品的技巧
技巧17　做好文字工作：處理書信與文書的技巧
第三章　找對人才能做對事——成大事者識人選人的技巧
技巧18　考察能力重於考察知識：判別人員能力的技巧
技巧19　重視心理素質和工作態度：判別人員態度的技巧
技巧20　路遙才能知馬力：日常工作中識別人才的技巧
技巧21　知人知面到知心：從言談舉止識別人才的技巧
技巧22　從數量到質量：人員篩選的技巧
技巧23　擬定一個正確的標準：人員錄用的決策技巧
技巧24　讓新人感到你的熱情：歡迎新員工就位的技巧
技巧25　確保待遇是令人滿意的：聘用最好員工的技巧
技巧26　堅持一定的原則：確認人才的技巧
第四章　知人而且要善用——成大事者用人管人的技巧
技巧27　讓合適的人做合適的事：分配工作的技巧
技巧28　不同的性格用不同的方法：以員工秉性為出發點的管人技巧
技巧29　少命令、多商量：科學委派任務的技巧
技巧30　一碗水不可能端平，但至少做到公正：公正用人的技巧
技巧31　做好「家長」，保護「家人」：領導留人的技巧
技巧32　適當擴大下屬的職責：提高員工士氣的技巧
技巧33　保證你的監督機制：合理考核、科學評價的技巧
技巧34　將人員變動的影響降至最低：合理解僱的技巧
第五章　把「要我幹」變成「我要干」——成大事者激勵人心的技巧
技巧35　獎罰要分明：合理運用獎懲的技巧
技巧36　金錢的作用是巨大的：物質激勵的技巧
技巧37　給員工精神上的滿足：心理激勵』的技巧
技巧38　最佳組合：完整激勵體制建立的技巧
技巧39　為員工描繪正確的藍圖：目標激勵的技巧
技巧40　滿意的才是最好的：增強員工滿意度的技巧
技巧41　每個人都希望被認可：合理運用讚美的技巧
技巧42　得體、到位地指出缺點：合理運用批評的技巧
第六章　沒有溝通解決不了的問題——成大事者用溝通化解矛盾的技巧
技巧43　交談不是簡單的事情：與員工談話的技巧
技巧44　對員工的傲慢就是一種「犯罪」：把握溝通態度的技巧
技巧45　深入基層，到處走走：傾聽、教育、促進的技巧
技巧46　提供有效溝通的機會和氛圍：創造通暢溝通環境的技巧
技巧47　將溝通作為工作的重要部分：日常工作中的溝通技巧
技巧48　直面衝突與矛盾：員工衝突化解與協調的技巧
技巧49　倡導合作與競爭：部門衝突的化解技巧
技巧50　讓所有人心悅誠服：「說服」的技巧
技巧51　向迪特尼學習：建立完善溝通機制的技巧
第七章　創造和諧、溫馨的環境——成大事者團隊建設的技巧
技巧52　一個高效團隊需要什麼樣的人：團隊人員構建的技巧
技巧53　整體的成功是具有爆炸性的：團隊運作技巧
技巧54　選對領頭羊：領導班子建設與優化的技巧
技巧55　塑造「家」的氛圍：培養員工歸屬感的技巧
技巧56　意見是最大的財富：群策群力的技巧
技巧57　倡導共同的追求：理順團隊方向的技巧
技巧58　適當地加入危機感：危機管理的技巧
技巧59　把工作當事業：塑造正確工作態度的技巧
技巧60　把榮譽留給下屬：塑造員工成就感的技巧
第八章　對人的投資加報率最大——成大事者培訓的技巧
技巧61　時刻洞察下屬的學習需要：培訓方向制定計劃的技巧
技巧62　讓員工在工作中得到成長：日常工作中的言人技巧
技巧63　把握培訓的規律：培訓方式選擇的技巧
技巧64　運用正確的方法和技術：培訓手段的應用技巧
技巧65　讓培訓卓有成效：培訓控制的技巧
技巧66　優化工作態度與作風：職業能力培訓的技巧
第九章　運籌帷幄，決斷千里——成大事者授權、決策的技巧
技巧67　為所有人指明方向：目標設立的技巧
技巧68　用正確的思路作果斷的決定：智慧決斷的技巧
技巧69　讓所有人發揮作用：群策群力的技巧
技巧70　做信息統籌的高手：信息處理的技巧
技巧71　塑造獨特的解決問題的能力：創新決策的技巧
技巧72　領導的根本任務是指揮與決策：運籌帷幄的技巧
技巧73　挑選理想的授權人選：授權對象確定的技巧
技巧74　在集權與分權間做到平衡：決定集權與分權的技巧
技巧75　做好授權的後續工作：權力控制的技巧
第十章　口吐蓮花，打動人心——成大事者演講與口才的技巧
技巧76　心理素質決定成敗：當眾講話心理調節技巧
技巧77　一言可以得人心：打動人心的說話技巧
技巧78　在無聲中展示威信：身體語言的運用技巧
技巧79　任何時候都要底氣十足：處理怯場的技巧
技巧80　讓你的聽眾熱情高漲：處理冷場的技巧
技巧81　第一次亮相就贏得滿堂彩：競聘演講的技巧
技巧82　學會總結和陳述：述職答辯的技巧
技巧83　有針對性地做好報告演講：總結報告的語言技巧
技巧84　八面玲瓏、左右逢源：與新聞媒體打交道的技巧
第十一章　能言善辯，力求雙贏——成大事者談判的技巧
技巧85　讓自己在熟悉的環境中作戰：談判情景設置的技巧
技巧86　儘可能多地掌握信息：談判準備的技巧
技巧87　堅定立場，先聲奪人：樹立觀點的技巧
技巧88　以誠為貴，開誠布公：把握博弈尺度的技巧
技巧89　互惠互贏，同舟共濟：把握取捨尺度的技巧
技巧90　緩解氣氛，巧解僵局：讓談判順利進行的技巧
技巧91　舌綻春蕾，能言善辯：談判語言的運用技巧
技巧92　研究對方的內心活動，搶佔先機：談判心理運用的技巧
第十二章　開宗明義，突破創新——成大事者會議主持的技巧
技巧93　主持會議時最顯領導才能：把握會議分寸的技巧
技巧94　解決決策中的實質問題：主持「解決問題」會議的技巧
技巧95　深入研究，產生思想觀念：主持政策性會議的技巧
技巧96　聲音宏亮清晰：會議上發言的技巧
技巧97　利用語境，適時表達：會議上插話的技巧
技巧98　沉著冷靜，反應及時：處理會議意外情況的技巧
技巧99　全面、客觀地總結：給會議畫上圓滿句號的技巧