領導者必須掌握的二十四條黃金法則

　　藍斯登定律：跟一位朋友一起工作，遠較在父親之下工作有趣得多。
　　這是美國管理學家藍斯登提出的一條管理要訣，其思想是領導者不僅要有權威，更要有親和力。大多數人對父親的感覺是尊敬，而不是親近，同父親在一起總有某種拘束感。而同朋友在一起，則感到親近、放鬆。父親像一條繩索，通過血緣關係把你牽在他身後。朋友像一塊磁鐵，借助你所喜歡的某種因素把你吸引到他身邊。
　　美國智睿諮詢有限公司曾與美國人力資源管理協會合作進行過「2006—2007年中國留才狀況調查」，發現在令員工最滿意而選擇留職的職業要素中，「優秀的領導者」排在第一。這一結果與傳統人力資源管理的觀念有比較大的出入，在以往的觀點中，最重要的因素是「學習、成長機會」和「薪金報酬」。這次調查的結果是，「一個好上司或老闆」、「一個為之工作感到自豪的組織」、「融洽的工作團體」，是員工們認為最重要的三個要素。
　　既然一個好的領導者是吸引員工的第一位要素，那麼，怎麼才能成為好的領導者呢?管理學認為領導者的權力來自兩個方面：一是來自於位置權力，這是由上級和組織賦予的，是隨著職位而來的；二是來自於個人權力，這是由領導者本身所具備的品德、經驗、能力、人際關係等因素帶來的，是個人素質的產物。位置權力包括懲罰權（來自下級對懲罰的恐懼）、獎賞權（來自下級對獎賞的追求）、合法權（來自下級服從上級的習慣觀念）三種。個人權力包括模範權（來自下級對上級品德的尊敬和模仿）、專長權（來自下級對上級才能的欽佩和誠服）兩種。位置權力相當於父親權威，像一條繩索，對組織成員產生約束作用；個人權力相當於朋友魅力，像一塊磁鐵，對組織成員產生吸引作用。繩索的束縛會產生壓迫感，由此導致離心力。磁鐵的吸引會產生親近感，由此導致向心力。好的領導者應該像一塊磁鐵，具有強大的人格磁性。
　　30歲的巴西人裡卡多‧塞姆勒，被世界經濟論壇遴選為「全球未來領袖」，被巴西民眾票選為「巴西年度領袖」。他的處女作《扭轉局面》（中文書名《塞氏企業傳奇》）連續上榜200個星期，成為巴西非小說類最暢銷的書。因為屬於他的塞氏公司——一家製造上千種產品的大型跨國企業，十分另類：有的員工穿著短褲來上班，把腳放在桌子上；還有的員工沒完沒了地看報紙，從來不裝出忙碌的樣子；員工想什麼時候上班就什麼時候上班；員工可以在會議室舉辦生日聚會，也可以為了思考和創新給自己放個假；員工自己定自己的工資，也可以自由地查看公司的賬簿，甚至可以利用公司的資助自立門戶……
　　以前，這家公司屬於裡卡多‧塞姆勒的父親。他父親無論在公司還是家裡都表情嚴肅。塞姆勒從小就知道父親的這種表情在公司裡引起尊重和恐慌，他還發現公司員工總是用拋硬幣來決定誰去給父親送文件。無論是父親還是員工們，都工作得非常辛苦、很不快樂。當塞姆勒接管公司後，決心清除「不高興病毒」。他定了三條規定，第一條是：晚上7點之前，所有人必須離開辦公室；第二條是對他自己定的：給員工最大限度的自由和權利；第三條則更加大膽：審視所有規章，大把大把地扔掉它們。他取消了所有代表壓迫的東西：門衛例行檢查、考勤制度、著裝規定等等。

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