班組長業務手冊：一線主管督導能力訓練

內容簡介

　　所謂督導。簡單地說，就是監督、指導。一線主管人員衝鋒在一線，指揮在最前沿，負有重要的督導責任，他們的素質高低關乎整個團隊的成敗因此，對於一線主管進行督導能力的培訓至關重要。
　　《班組長業務手冊：一線主管督導能力訓練》汲取日本一線主管督導能力訓練（TWI）課程的精華，緊密結合中國企業實際，提煉作者多年的企業培訓與諮詢經驗，深入淺出，從六大方面全面系統地闡述了督導能力的訓練內容，一是一線主管的督導工作職責、角色功能及其技能要求；二是工作教導的準備及開展方法；三是工作改善的進行流程；四是處理工作關係的基本要訣和方法；五是保障工作安全的措施和要點；六是提高工作效率、加強時間管理的廳則和技巧，同時附錄十二張實用的工具表單本書貼近企業實際，具有較強的實用性和操作性，對於提高一線主管督導工作能力和水平會起極好的幫助作用。
　　《班組長業務手冊：一線主管督導能力訓練》適合於各類企業的車間主任、領斑、班組長等中、基層管理人員閱讀，也可作為企業輔導一線主管的培訓教材。