做不可替代的中流砥柱：中層管理者的12項修煉

修煉1 自我管理
1. 領導言行，決定團隊應召力
2. 言行一致，說到要做到
3. 以身作則，言傳不如身教
4. 嚴於律己，綻放真性情
5. 勇於擔當是領導的基本素質
6. 增強控制感，讓一切盡在掌控中
修煉2 氣場影響
1. 中層管理者的影響力決定團隊的自主性
2. 氣場決定吸引力、感召力、影響力
3. 淡定也能激發影響力
4. 自信心影響法
5. 親和力影響法
6. 寬容影響法
7. 尊重影響法
修煉3 服從執行
1. 服從與執行力同團隊效率成正比
2. 工作「要的就是結果」
3. 完美執行力，從服從意識抓起
4. 根治拖拉懶散，讓行動高效起來
5. 用好懲罰這個「棒子」
6. 激發積極主動心是提高執行力的秘訣
修煉4 衝突管理
1. 衝突影響團隊的凝聚力
2. 轉化法，處理競爭性衝突
3. 求同存異法，處理異議性衝突
4. 思想同化法，處理理念性衝突
5. 客觀引導法，處理選擇性衝突
6. 暫時迴避法，解決情緒性衝突
修煉5 高效管理
1. 管理力度決定團隊運轉力度
2. 不斷優化管理環境
3. 綜觀全局細分配
4. 團隊及情緒管理別忽視
5. 建立信息反饋渠道（員工抱怨、意見、投訴）
修煉6 溝通疏導
1. 溝通促進團隊和諧
2. 及時有效溝通，別讓問題過期
3. 為員工情緒買單，解決個人問題
4. 讓直覺休息，弄清問題再開口
5. 你不是他，懂得換位思考
6. 命令還是說服，懂得巧妙應用
修煉7 抗壓解壓
1. 有效排壓讓團隊的輕鬆作業更高效
2. 對上要抗壓，對下要解壓
3. 多角度分析，不鑽牛角尖
4. 掌控主動權，避免被動性壓力
修煉8 團結協作
1. 協作性決定團隊核心力量的塑造
2. 培養集體榮譽感
3. 激發團隊意識
4. 人人都是「主人翁」
5. 讓合適的人做合適的事
修煉9 時間管理
1. 時間管理決定團隊效率
2. 從個人到團隊，培養整體的時間觀念
3. 少開「純屬浪費時間」的會議
4. 掂量輕重，給重要的事情讓道
5. 杜絕「差不多」態度
修煉10 激勵激發
1. 有效激勵是解決團隊倦怠的王牌
2. 目標激勵法：看得見的未來
3. 需求激勵法：滿足員工的小期望
4. 物質激勵法：實實在在的誘惑
5. 升職激勵法：加官進爵顯優越
6. 重用激勵法：人盡其用倍感器重
7. 激將激勵法：說得好不如做得好
8. 情感激勵法：情感投資終有報
修煉11 深造進修
1. 不斷提高的，是團隊信服力
2.「每日自省」是必修課
3. 放棄「已很好」，追求「要更好」
4. 提高技術發言權和引導權
5. 擴大大腦「內存」，吸收新思維
修煉12 發展創新
1. 領導的前瞻性決定團隊的發展力
2. 用發展的眼光帶團隊
3. 不斷超越現在，更新成績單
4. 發展理念上敢於打破一切常規