密碼：卓越領導力開發

引子（代序）
上篇 人性優化密碼
貌似無聊的測試
莎士比亞決定你的陞遷
A型組織，只是一種傳說
解讀人性魔方
我想知道「我是誰」
人，介於神與獸之間
管理的人性謎團
人性基因的x—Y
超Y的超越
威廉‧大內的思路
人性是一座金礦
你屬於哪一類領導？
影響力的源泉
人性優化：左轉？右轉？
智商，不是你的唯一！
優化人性的核心法則
你的讚美很重要！
給你一塊「三明治」
有一種激勵叫暗示
尋找你的鯰魚
優化關係的核心智慧
第一次的交往很重要
尊重是最有效的溝通
把「我」變成「我們」
求同存異是溝通的硬道理
降解期望值的智慧
曲徑可以通幽
必須優化的藉口
優化出你的個人魅力
優化的品格出魅力
人貴在自我反省
誠實是最好的情商
堅毅是領導的魅力
幽默是溝通的金鑰匙
慈悲寬容出魅力
舍之處得之地
優化你的心態
你的心態你做主
野百合也有春天
早互利才能早雙贏
……
中篇 系統優化智慧
下篇 創新智慧密碼
主要參考文獻