城市軌道交通運營組織

    《城市軌道交通運營組織》包括運營組織概論、城市軌道交通行車組織、城市軌道交通客運管理、票務管理、城市軌道交通經濟技術指標的分類及計算方法、城市軌道交通營銷策劃、信息化管理、城市軌道交通車輛的運用及乘務管理等內容。《城市軌道交通運營組織》服務於城市軌道交通運營管理部門的技術與行政管理人員、維修工作人員及大專院校師生。

第一章 運營組織概論
第一節 城市軌道交通的現狀與發展
第二節 軌道交通在城市公共交通系統中的功能定位
第三節 城市軌道交通的運營特性

第二章 城市軌道交通行車組織
第一節 列車運行圖
第二節 行車調度工作
第三節 列車運行組織
第四節 行車規章

第三章 城市軌道交通客運管理
第一節 車站設備設施
第二節 客流組織
第三節 客運服務

第四章 票務管理
第一節 城市軌道交通收費系統
第二節 自動售檢票系統
第三節 車票管理
第四節 票制方案選擇
第五節 財務結算

第五章 城市軌道交通經濟技術指標的分類及計算方法
第一節 城市軌道交通經濟指標分析與分類
第二節 運營成本分析與經濟效益分析
第三節 經濟效益的財務評價

第六章 城市軌道交通營銷策劃
第一節 基本概念
第二節 城市客運市場細分
第三節 營銷組合

第七章 信息化管理
第一節 信息化管理概念
第二節 信息化管理基礎
第三節 信息資源與運營管理

第八章 城市軌道交通車輛的運用及乘務管理
第一節 城市軌道車輛
第二節 車輛段及停車場
第三節 車輛運用流程
第四節 車輛運用行車作業方式
第五節 乘務管理
第六節 列車駕駛安全