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A級管理叢書:肉骨頭才是真理

  • 作者:王授波 著 朱健 編
  • 出版社: 海天出版社
  • 出版時間:2007-01-01
  • 版次:1
  • 商品編號: 11130410

    頁數:258

    印次:1

    印刷時間:2007-01-01


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內容簡介


  頂級的管理者,並不僅限於那些在商戰中呼風喚雨的人物,更多的是歷 史上那些成功的皇帝和大臣們。甚至可以說,今天的商戰人物再風光,其所 運用的手腕與後者的智慧比起來,萬不及一。這些頂級管理智慧,不論是用哪一種語言表述,也不論是處在什麼樣的時代,都自有其默契之處。《A級管理叢書:肉骨頭才是真理》用歷史中的頂級管理者的管理方法,來告訴你,肉骨頭才是真理。

 

目錄

第一部分 什麼樣的狗跑得最快
永遠不要忘記觀察細節。觀其交遊,則其賢、不肖可察也。期之以事而觀其信。咨之以計謀而觀其識。告之以禍難而觀其勇。醉之以酒而觀其態。窮之以辭辯而觀其變。近使之而觀其敬。遠使之而觀其忠。煩使之而觀其能。臨之以利而觀其廉。雜之以處而觀其色。觀其好惡而知短長。
第二部分 選拔:不是每條狗都有骨頭
篩選識別和選拔人才並證明其價值,是管理者最為頭痛的問題。量小非君子,無度不丈夫。對一個看上去漂亮的人,人們很容易誤認為他在其他方面也很不錯。廣開才路,招賢納士,才是尋獲關鍵少數人才的正確選擇。通向卓越之道,首要之務是找正確的人上車。人人是人才,賽馬不相馬。貴珠出於賤蚌,美玉出於丑璞。成功的領導者很少注意保護傳統的等級層次,他們樂於將金字塔顛倒過來。只有天才的管理者能發現人才的幼芽,並發展這些幼芽。按幾何級數在阿基米德的棋盤格子裡放米,會得到一個天文數字。資歷序列妨礙人才流動,並導致論資排輩和人浮於事。道德能彌補智慧的缺陷,智慧卻填補不了道德的空白。古人相馬不相皮,瘦馬雖瘦骨法奇。管理者全部的工作便是選擇適當的人。世界上的一切都必須按照一定的規矩秩序各就各位。
第三部分 激勵:把肉骨頭藏進飯裡
要讓食物顯得美味,一定要先引起別人的食慾。當一個人處於輕度興奮時,能把工作做得最好。管理作用的精髓在於知人善任,激勵優秀人才。正確評價人們的勞動和貢獻,他們便會更努力地進行回報。以餌取魚,魚可殺;以祿取人,人可竭。沒有激勵,就根本談不上積極性。只有從人的行為的本質中激發出動力,才能提高效率。沒有什麼比失去興趣和熱忱更使人覺得灰心喪氣。在背上拍一把和屁股上踢一腳,雖然只差幾節脊骨,效果卻大不一樣。若能在他人心中激起一種急切的需求,並加以引導,便能無往不利。沒有壓力便沒有活力。讓別人認識到為你工作有利可圖,是獲得財富最快和最好的方式。如果平均主義懲罰好的,鼓勵差的,得到的只是烏合之眾。
第四部分 敬才:別把肉骨頭不當乾糧
一個管理者不為部下所喜愛,那麼他在遇到困難時是得不到支持的。獲得信任和尊重是人性的主要需要。企業領導不同於軍事管理,不能任意動用權威,而必須贏得忠誠。人們之所以需要工作,是因為希望得到自由發揮的機會。忠誠起自上層。人性中最本質的需求就是渴望得到尊重和欣賞。只有尊重別人的人,才有權受人尊敬。小處尊重個人,大處重視團體。跟一位朋友一起工作,遠較在「父親」之下工作有趣得多。權力應該約束權力。誰都想做自己才能的主宰,而不願受別人驅使。只有僱用比我們更強的人,才能造就巨人公司。妒忌者對別人是煩惱,對他們自己也是折磨。
第五部分 培訓:把肉骨頭掛在方向盤上
居安思危,思則有備,有備無患。除了生命本身,沒有任何才能不需要後天的鍛鍊。管理是一種嚴肅的愛,培訓是最好的福利!
選拔訓練的代價並不是這樣做時的花費,而是不這樣做時的損失。犯的錯誤愈多,學得就愈快。有效培訓的秘訣在於激勵。我從來不認為學歷決定人的能力。沒有訓練做根基的管理,只能視為投機事業。每個人都會朝人們所期待於他的方向前進。當目標既是未來指向的,又是富有挑戰性的時候,它才是最有效的。新進人員不是機器的新零件,而是可改變組織重心的獨立個體。與其埋怨員工不得力,不如反思自己有沒有放手讓他們盡力。南風徐徐吹動的「柔」比北風凜冽刺骨的「剛」效果更佳。
第六部分 用才:把握狗與骨頭的距離
管理者的一言一行,都必須兼顧臨時之計和長遠目標。一味地增加員工、擴充門面,而不改善編制,好景是維持不了多久的。我們並不要求別人完美無缺;我們只要求他們的缺點不要妨礙我們。如果你希望某個人工作出色,那麼就要給他一份出色的工作。用人上一加一不等於二,搞不好等於零。如果你覺得專家太貴,找業餘的好了。一位出色的人才能頂50名平庸的員工。企業唯一的真正資源是人,管理就是充分開發人以做好工作。買馬時,我並不關心馬的尾巴有多少根毛,只希望知道它的能力。金子並不是在任何地方都放光,天才應該放在出類拔萃的領域工作。選用人才首先應考慮發揮他的長處,而不是減少他的短處。故明王不敢以私授,忠臣不敢以虛受。能幹而有眼光者,才能實現自己的理想,並掌握機會發現人才。有效的管理者擇人任事,都以觀察一個人能做什麼為基礎。我的全部工作便是選擇適當的人。
第七部分 馭才:肉雖好吃,骨頭硌牙
君無術則蔽於上,臣無法則亂於下。與其在招工時用盡渾身解數,不如把自己變成彙集人才的平台。眼睛所看到的東西永遠不全面。如果你不對別人報以信任,還能取得什麼成就,那就奇怪了。賞-人而天下趨之,罰-人而天下畏之,是以至賞不費,至刑不濫。信任就是風險。寬容度量愈大就愈能讓周圍的人肯為你效力。賞不遺遠,罰不阿近,爵不可以無功取,刑不可以貴勢免。芝蘭當道,不得不除。成功的企業管理者不僅是授權高手,更是控權的高手。現代組織生存和發展的最大課題就是留住人才。
第八部分 考評:最好的骨頭給最好的狗
企業的經營思想、企業精神和企業目標遠比技術資源等更重要。對現代企業來說,手工工作者是一種成本,而知識工作者則是一種資本。沒有不好的組織,只有不好的管理者。危機管理的對象都是虛擬的,不是通常能夠看到的。目標與反饋結合在一起更能提高績效。使用不適宜的鑑定表,比沒有鑑定表制度更具有潛在的危險性。按業績評價人,就能避免受到毀譽之辭的矇蔽。不以是非論英雄,只以成敗論英雄。後記
 

 


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