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2008中國上市公司年鑑（附贈MP3光盤1張） 《2008中國上市公司年鑑》全方位、多角度、跨地區、跨行業地彙集了上市公司2007年度的基本狀況，在《中國上市公司年鑑（2007）》的基礎上，大幅度地增加了對不同行業、不同地區上市公司經營狀況及相關數據的採集和分析，使讀者可以全面、細緻、深入地瞭解上市公司的經營狀況和發展前景。 全書共設有十個... |
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ISO9000ISO14000OHSAS18000三合一管理體系實施指南 《ISO9000ISO14000OHSAS18000三合一管理體系實施指南》闡述了質量管理、環境管理體系及職業健康安全管理體系的特點與整合的方法和步驟，同時給出了管理體系文件的示例。 ... |
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ISO9001：2008內審員實戰通用教程 《ISO9001:2008內審員實戰通用教程》共有3個部分。第1部分對質量管理體系系列標準作了概括性論述，並對如何理解ISO 9001：2008進行了詳細的講解。第2部分講述內部質量管理體系審核，從質量管理體系內部審核的策劃、內部審核的準備、內部審核的實施幾個方面全面地介紹了質量管理體系內部審... |
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世界500強企業：標準化管理工具 一切成功的企業都源於卓越的管理，而卓越的管理都源於建立可操作性規範化、程序化的管理制度與管理標準。「一流的企業賣標準，二流的企業賣技術，三流的企業賣產品」。沒有先進的一流標準，只能受制於他人，企業不可能做大做強。 企業如何在這場沒有硝煙的戰爭中取勝？如何提升核心競爭力？如何實現可持續... |
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中國石油管理叢書：HSE管理典型經驗和有效做法彙編 《中國石油管理叢書：HSE管理典型經驗和有效做法彙編》收錄了中國石油各企業HSE管理的典型經驗和有效做法91篇，內容涉及綜合管理、責任落實、反違章禁令、安全培訓、風險管理、規範運行、承包商管理、應急管理、事故管理、交通管理、環保管理等各個方面。不僅展示了中國石油在HSE管理體系建設方面所取得的... |
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保安服務管理條例 《保安服務管理條例》已經2009年9月28日國務院第82次常務會議通過，現予公佈，自2010年1月1日起施行。條例指出，國務院公安部門負責全國保安服務活動的監督管理工作。縣級以上地方人民政府公安機關負責本行政區域內保安服務活動的監督管理工作。保安服務行業協會在公安機關的指導下，依法開展保安服務行... |
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市場營銷詞典（第3版）（英漢雙解） 《市場營銷詞典(第3版)(英漢雙解)》是英漢雙解，適應社會各個階層人士需要。收錄營銷相關詞條4000多個，涉及消費者市場營銷、電子商務、廣告藝術、印刷、廣播和電視廣告、公共關係、營業推廣、營銷理念、直銷、媒體分析、零售和關係營銷等領域，條文釋義清晰準確。國際知名出版商巴倫（BarronS）出品... |
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投訴處理和顧客滿意100問（GB/T19010GB/T19012GB/T19013宣貫） 《投訴處理和顧客滿意100問（GBT19010GBT19012GBT19013宣貫）》主要介紹：如何理解、掌握和使用GB／T19010-2009《質量管理顧客滿意組織行為規範指南》、GB／T19012-2008《質量管理顧客滿意組織處理投訴指南》和GB／T19013-2009《質量管理顧客滿意... |
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提高團隊情商的50種活動：經理人快速提升團隊績效的工具 團隊合作技能源於團隊成員的情商，團隊成員的言行、處理衝突的方式、溝通的方式、自我意識水平等決定了團隊能否有效地合作。《提高團隊情商的50種活動：經理人快速提升團隊績效的工具》提供了50個簡便易行、充滿趣味的團隊訓練活動，幫助領導者快速改善團隊的情商，從而改善合作和信任關係，提高團隊績效。50個... |
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