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市場營銷
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手機應該這樣賣 手機銷售人員經常會遇到這樣的困惑：顧客在櫃檯前來來往往，導購講解得口乾舌燥，成交量卻很少。這是因為應對顧客的方式有問題。 《手機應該這樣賣》以銷售中的常見問題為線索，透徹分析錯誤應對的原因，並給出實用有效的「導購策略」和「語言模板」。每天只需花幾分鐘，導購就能改變習以為常卻導致顧客流失的應... |
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好服務能賺大錢：海底撈管理精粹 當海底撈從一家小小的「特色店」逐漸發展成國內火鍋業巨頭的時候，海底撈的內部架構和管理模式也在不斷地發生變化。海底撈真的是靠獨特的服務取勝的嗎？，那麼在加入全國的餐飲巨頭角逐戰時，它為什麼可以獨領風騷？在陳仲寧編著的《好服務能賺大錢：海底撈教你如何賺大錢》中，您會找到答案。海底撈服務如何做到「差... |
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一切從讚美開始：無往而不勝的銷售寶典 國內口才第一書！ 讚美是人際溝通的第一步和潤滑劑！ 讚美是各行各業推銷員進門必修的第一堂課！ 讚美是一切人際溝通的開始，俘獲人心最有效的方法就是不斷地去讚美他，以讚美為首要手段，輔以與人溝通的其它技巧，那麼你將無往而不勝。 你千萬要記住，沒有人不愛讚美。他不愛必定是不愛你讚美的... |
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8小時學會市場營銷：寫給繁忙經理人和初學者的營銷實用指南 《8小時學會市場營銷：寫給繁忙經理人和初學者的營銷實用指南》是講述市場營銷基本原理和實踐技能的書，結構清晰、短小易讀、實用性強，專為想要豐富自身營銷知識的企業管理人員及想要將營銷投資效益最大化的企業老闆編著，目的是滿足繁忙經理人對市場營銷核心知識的需求；對於需要瞭解營銷基本知識和營銷實踐的初學... |
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市場調研 市場是保證企業有效運營和發展的必要條件。而市場調研則是市場存在的基礎，是開發市場與檢驗市場的一種重要手段。 本書不僅介紹了市場調研的基本理論，還介紹了許多市場調研專家的實踐經驗，以及市場調研的具體推進方法。 本書將市場調研的有關知識分成98個具體問題，採用大量圖表，生動地講述了市場調研的概念；... |
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營銷就是賣故事 在這樣一個信息量豐富的現代社會，如何營銷產品、建立品牌，如何營銷自己？《營銷就是賣故事》提倡的方法是，故事營銷法。 關於如何構建營銷行為與產品本身的緊密聯繫，《營銷就是賣故事》著重探討故事如何去講，即營銷策劃中具體的實踐方法。本書通過營銷案例的成功與失敗，分析如何將產品與故事緊密地聯繫... |
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絕對成交：提問式銷售的80條妙計 銷售是說服的藝術，但是如果只有說，而沒有問，銷售就會走進一條死胡同。提問與銷售過程的每個階段都有著密切的關係：在早期的開發客戶階段，提問可以幫助我們識別客戶；在激發客戶需求階段，明確客戶的問題和清楚展示你的產品或服務怎樣以更節約成本的方式幫助客戶解決問題，提問簡直就是核心；在後期促成客戶成交並... |
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說出你的重點：完美公關（攻關）陳述 引領輿論，製造明星企業。 2008年，三鹿集團在強大的輿論壓力下破產。 2009年，豐田集團在全球大規模召回汽車。 2010年，富士康員工自殺事件頻繁發生。 2010年，通用集團被迫召回百萬輛汽車。 隨著品牌競爭的日趨激烈以及媒體監督和經濟法規的逐步完善，越來越多的品牌危機... |
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廣告的沒落 公關的崛起：徹底顛覆營銷傳統的公關聖經（修訂版） 《廣告的沒落 公關的崛起-徹底顛覆營銷傳統的公關聖經(修訂版)》提供了一個全新的視角，給那些迷信廣告的人潑了一盆涼水，同時也打破了市場營銷中最大的神話之一：創建一個新品牌需要昂貴的廣告費用。作者認為當今的市場營銷首先是要進行公關，只有通過公關才能使自己的品牌在消費者心中佔有一席之地；市場營銷始... |
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最狠的服務：服務賺錢的8個絕招 什麼叫服務？服務就是幫人。那麼如何才是真正幫人？《最狠的服務：服務賺錢的8個絕招》將通過服務中國商學院導師、聚成服務總顧問德老師12年的實戰經歷，告訴您在企業內部與外部服務過程中的真諦。 對於企業來說，客戶不在於多，要用「粘性服務」粘住他；服務最優秀的客戶才能賺到錢；永遠留住幹部，企業才會... |
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