老有所為：讓老人年輕的秘方

《老有所為：讓老人年輕的秘方》「送給父母的禮品」中關於老年人發揮餘熱的方法指引。《老有所為：讓老人年輕的秘方》共分導言、六章內容及附錄，它們分別是： 導言「老年志願者自我認知」。介紹老年志願者在從事社區志願服務之前應當進行的自我認知內容和標準，包括對健康的認知，對自我能力和專業水平的認知，對自我性格的認知。 第一章「義務社區治安員」。這一章介紹老年人在從事社區義務治安巡邏時應該注意的方式方法，調解社區矛盾、防範和初步處置社區治安事件的方法以及社區維穩的一些可行措施。本章所講的方法和技巧都是從全國社區自治活動中總結出來的經驗，具有極強的可操作性。 第二章「義務衛生督導員」。本章的「衛生」包括兩方面的內容，一是我們常說的醫藥保健，二是清潔衛生。這一章圍繞目前營造和諧穩定社區的目標，主要涉及生活中常見的「健康教育」、「非法行醫」、「精神衛生」 「髒亂差」等問題，力圖讓老年志願者的社區衛生監督工作簡單化。 第三章「義務政策法規宣傳員」。這一章主要為老年志願者宣傳國家政策、法律法規提供方法指引。 第四章「中小學義務輔導員」。這一章主要涉及三個問題：「五老」 人員如何與青少年學生溝通；協助家長和學生之間的家庭溝通；安全和德育教育。 第五章「義務交通協管員與公共文明引導員」。這一章內容主要介紹文明交通——老年人如何發揮自身的優勢，規勸行人和非機動車遵守交通規則。 第六章「參與社會其他公益活動」。以《老年人權益保護法》為線索，概要介紹老年人可以從事的其他公益活動，以及在這些公益活動中應該注意的事項、應該採取的方式方法等。 附錄是與老年人參加社會相關活動的一些國際性標準、協議和文件摘錄。

導言　老年志願者自我認知
第一章　義務社區治安員
義務社區治安員的職責
維護社區集體權益的方法
社區治安人防與技防
社區安全巡查有大文章
巡邏中的「八看八對」技巧
巡邏中應該重點盤查的人
常用盤問檢查的四種方式
輕鬆處理糾紛的九種調解技巧
調解糾紛的語言藝術
常見的入室盜竊手段和應對策略
預先處置刑事案件應做的工作」
社區幫教工作也有章可循
流動人口管理的四項辦法
社區交通安全不可輕視
寫好自己的「治安秘籍」
常見自然災害及應對措施
突發事件的應急處理方法

第二章　義務衛生督導員
宣傳衛生知識的幾種有效形式
應對突發公共衛生事件要注意的幾個事項
應對傳染病要做到「三分開」、「六消毒」
清理「四害」死角，搞好家庭衛生
營造社區衛生環境必須注意的幾個問題
社區衛生檢查應注意的幾個要點
保護社區綠化的幾種方法
治理城市「牛皮癬」的幾種方法
如何處理社區居民亂堆亂放問題
改善市場周邊環境衛生狀況的方法
糾正社區居民不良衛生習慣的幾項技巧

第三章　義務政策法規宣傳員
獲得政策、法律法規權威解讀的幾種途徑
多看多聽，瞭解最新政策
多聊多問，瞭解居民情況
多學多悟，瞭解講解技巧
多想多試，創新宣傳途徑
政策宣傳和解讀的幾個要點
政策和法律法規宣傳應該注意的事項
宣傳環保低碳要切實際

第四章　中小學義務輔導員
輔導員扮演的五個角色
青少年最常見的心理特點
幫助家長瞭解孩子的四種途徑
瞭解青少年學生應注意的幾個方面
與青少年學生無障礙溝通的四個技巧
高明的批評和表揚
和青少年學生做朋友應該做出的三個改變
培養青少年學生的12個良好行為習慣
做好學生德育工作
加強學生安全教育應注意的幾個方面

第五章　義務交通協管員與公共文明引導員
宣傳道路交通安全法律法規的三種途徑
義務交通協管員心態很重要
「五勤一到位」做好交通協管員
規勸醉酒駕車「三板斧」
如何應對行人和非機動車交通事故
遇違章　停放車輛時的工作指引
規勸行人、非機動車遵守交通規則的技巧
引導文明乘車的工作指引
公交地鐵車站安全防範與逃生常識
義務交通協管員的自我保護措施

第六章　參與社會其他公益活動
老年人公益組織活動內容與重點服務對象
社區救助七項重點內容
對失足青少年進行社區矯治的方式
社區科普活動
傳播中國傳統文化實用的三招
兩項活動服務於創辦文化型社區
社區民主管理的三項重點內容
關注社區內同齡老年人感情生活

附錄
聯合國老年人地位5個普遍性標準
2002年老齡問題國際行動計劃（摘錄）
世界衛生組織關於65歲及以上成年人身體活動的建議