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公共關係學

  • 作者:丁桂蘭,童元秀,白朋飛,田啟濤 著
  • 出版社: 華中科技大學出版社
  • 出版時間:2010-01-01
  • 版次:1
  • 商品編號: 10282395

    頁數:371

    印刷時間:2010-01-01


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內容簡介

 《公共關係學》闡述了公共關係的基本概念、發展簡史,公共關係的特徵、職能和原則,公共關係工作中的主體和客體,公共關係從業人員的素質、培訓和甄選,社會公眾的心理及其實踐工作的基本程序和內容,如公共關係四步工作法、公共關係策劃、公共關係傳播、為塑造企業及品牌形象而進行的公共關係專題活動、公共關係工作中涉及的基本禮儀。《公共關係學》還闡述了企業可能出現的公共關係危機的防範和處理及在全球化進程中企業必須瞭解的國際公共關係問題和公共關係工作中涉及並必須遵守的一系列法律規範。

目錄

第一篇 公共關係概述
第1章 公共關係學導言
1.1 公共關係的內涵
1.2 公共關係的定義
1.3 公共關係學與其他學科的區別
1.4 公共關係學的研究對象與體系
本章小結
關鍵術語
思考題
註釋

第2章 公共關係的產生與發展
2.1 現代公共關係的形成與特徵
2.2 公共關係在中國的出現和迅速發展
2.3 現代公共關係的發展趨勢
本章小結
關鍵術語
思考題
註釋

第二篇 公共關係的職能與流程
第3章 公共關係職能與原則
3.1 企業的社會責任與公共關係
3.2 公共關係的職能
3.3 公共關係的基本原則
本章小結
關鍵術語
思考題
註釋

 

 



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