卡耐基：魅力口才與演講的藝術（暢銷珍藏版）

第一章 卓越口才的八要素
突破自我，克服當眾說話的恐懼心理
培養自信，有針對性地進行自我訓練
不斷學習，向說話高手借鑑經驗
不斷練習，不放過每一個鍛鍊的機會
永不放棄，讓提升口才成為前進的動力
永不抱怨，始終樹立成功的信仰
愈挫愈勇，始終樹立必勝的信念

第二章 成為說話高手的六項修煉
尊重別人，不當面指正他人的錯誤
坦誠錯誤，以退為進掌握主動權
避免爭論，反駁別人最令人反感
尋找話題，鼓勵對方多說自己的事
心理引導，始終讓對方做出肯定回答
重視對方，牢記對方姓名並喊出來

第三章 說服對方的說話技巧
間接地指出別人的錯誤
讓對方覺得是自己的主意
批評對方前先自我批評

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