汽車保險與理賠

第一章 我國汽車保險現狀
第一節 保險學基礎
第二節 汽車保險簡介
第三節 我國汽車保險現狀

第二章 汽車保險的基本險與附加險
第一節 車輛損失險
第二節 車輛損失險的附加險
第三節 第三者責任險
第四節 第三者責任險的附加險
第五節 特約責任險

第三章 汽車消費貸款保證保險
第一節 汽車消費貸款概述
第二節 汽車消費貸款保證保險

第四章 投保實務
第一節 投保人在投保階段的權益
第二節 投保
第三節 投保後的注意事項

第五章 承保實務
第一節 保險展業
第二節 核保
第三節 繕制與簽發單證
第四節 續保與無賠償優待
第五節 承保中的其他管理工作

第六章 理賠實務
第一節 汽車保險理賠工作的特點和原則
第二節 汽車保險理賠的業務流程
第三節 汽車保險理賠案卷的製作和管理
第四節 特殊案件的處理
第五節 理賠工作的監督

第七章 交通事故鑑定與現場查勘
第一節 交通事故鑑定概述
第二節 現場查勘概述
第三節 現場查勘的程序和內容
第四節 現場查勘工作實施

第八章 損失費用的確定
第一節 車輛損失的確定
第二節 第三者損失的確定
第三節 其他損失的確定

第九章 賠款理算
第一節 車輛損失險的賠款理算
第二節 第三者責任險的賠款理算
第三節 部分附加險的賠款理算

第十章 索賠實務
第一節 被保險人在索賠階段的權益
第二節 索賠

第十一章 汽車保險理賠典型案例分析
第一節 關係到保險單證的理賠案例
第二節 車輛損失險的理賠案例
第三節 第三者責任險的理賠案例
第四節 駕駛員資格問題導致的理賠案例
第五節 其他理賠案例
參考文獻