不戰鬥不成功：劉強東和京東商城的「野蠻」奮鬥史

第一章 新商業偶像的前傳故事
 「窮人家的孩子早當家」，小時候的劉強東就顯露出與眾不同來。對小夥伴們樂此不疲的遊戲興趣缺乏，卻能將兩個妹妹照顧得很好。考上中國人民大學後，雖然那時家裡已經不缺錢了，但他仍堅持勤工儉學，成為人民大學最早擁有「大哥大」和筆記本電腦的學生。也因為盲目開飯店而賠得精光，變為「全北京欠債最多的大學生」，後又用了兩年時間還清債務。辭掉外企的工作後，去中關村站櫃檯創業了，為此，他失去了心愛的女友，也讓父母擔心不已。
 1.窮人的孩子早當家
 2.不安分的人大文科生
 3.強子的1?2萬元創業冒險
 4.一個草根創業族的成功與痛苦
 第二章  意料之外的「非典」型機遇
 突如其來的「非典」不但給國人帶來了深重的災難，也極大地改變了人們的生活方式，電子商務借此煥發出新的生機。這時，在中關村，劉強東正打算以國美電器為標竿，將3C產品實體店開遍全國的夢想也因「非典」而擱淺了，不會上網的他為減少庫存的壓力下開始發帖、拉單，一年後，他毅然關閉了實體店，將公司轉型為網上商城，開始了新的藍海搏擊。
 1.「非典」來了
 2.「中國最牛的網站」
 3.京東的大轉型
 第三章 劉強東的資本大冒險
 在京東逐步走上正軌之後，有「野心」的劉強東決定擴張，而擴張所需的資金，絕對不是一個小數目。為此，劉強東必須融資，必須想盡辦法去籌錢。但是，初入「資本叢林」的他，到底有什麼能耐獲得投資者的信任與支持？他又是如何征服今日資本這樣的投資大鱷的？他的大規模擴張到底是野蠻的還是理性的？
 1.安彩解了燃眉之急
 2.今日資本的雪中送炭
 3.擴張、擴張、擴張
 第四章 金融危機中的野蠻生長
 在京東商城不停歇地走擴張之路時，全球性的金融危機突然爆發，這對整個世界經濟帶來了巨大威脅，國內外破產的企業、金融機構不計其數。可是，危機中有「危」也有「機」，尤其對中國的電子商務來說，這卻是一個讓自己身價倍增的重大機遇。於是，牢牢把握住機遇的劉強東以及他的京東商城迅速從金融危機中突圍，成為電商領域裡一顆真正的「新星」。
 1.金融危機，劉強東的第二次機遇
 2.15?2億美元的兩輪風投
 3.「得物流者得天下」
 第五章  圖書大戰：「強」人VS「二」人
 創業、融資、擴張，劉強東對京東商城的未來有著長遠的規劃，從家電B2C到綜合性購物網站，劉強東真正要做的，是將京東發展成為中國的亞馬遜，成為中國最棒的電商。為此，他必須成為一個「入侵者」，將陣地擴展到圖書領域，他相信「最好的防守就是進攻」。於是，「撈過界」的劉強東，與在線圖書市場霸主噹噹網等對手開戰了……
 1.走別人的路，讓別人無路可走
 2.一個有質感的超人氣組合
 3.低調謀劃，高調「宣戰」
 4.當「二」人遇到「強」人
 第六章  電商風雲之圖書「三國殺」
 劉強東天生就是經商的料，在京東崛起的過程中，他最不怕的莫過於「戰爭」了。對於他來說，對手就是生存的動力，競爭就是商業修煉之路上的「陪練」，而戰勝對手，贏得一個個勝利，已經成為他人生中的一大樂趣了。
 1.要打價格戰就來狠的
 2.一招贏盡天下作者的心
 3.公益PK也是一種商戰
 第七章 下一個對手──馬雲！
 在電商領域，劉強東以及京東商城的成長足可以被書寫為一部傳奇。歷經幾年的融資和擴張，京東已成為中國第二大電商企業。但是，劉強東並不甘心永遠做「第二」。較之電商老大馬雲，劉強東雖然「觸網」較晚，但野心勃勃的他要向馬雲及其一手打造的阿里系發起挑戰！
 1.戰火，從網上支付自立門戶開始
 2.支付寶和馬雲的煩惱來了
 3.一淘，讓誰睡不著覺
 第八章  在百億元混戰中勝出！
 人們常說「樹大招風」，「野蠻」生長起來的京東商城，便招來了不少電商的「嫉恨」。為了對付它，天貓補貼2億元進行低價促銷，而緊跟其後的噹噹網、亞馬遜中國、凡客誠品等的大促銷，更讓京東身陷「十面埋伏」。不過，劉強東畢竟是業界公認的「強」人，並不是任何對手都能將他打垮的。
 1.「抄了」天貓的後路
 2.當「單挑」變為多方混戰
 3.沒有失敗者的狂歡節
 第九章 「大東」與「小東」的線上爭鋒
 在互聯網行業，京東商城的活躍度簡直超出了人們的想像。過去的幾年裡，與阿里抗衡，與噹噹爭奪市場，與蘇寧、國美等傳統零售巨頭鬥爭，強勢的劉強東和京東商城不甘心永遠屈居B2C老二。於是，在接連不斷的市場爭奪戰中，劉強東好像真如人們調侃的「打不死的小強」一樣，每一次出戰，無論是主動發起還是被動參與，他即使沒有大獲全勝，最終也能安全抽身。
 1.張近東被「逼」急了
 2.蘇寧易購有什麼本錢？
 3.「大東」和「小東」的戰爭進行時
 第十章 雙拳敵四手：「強哥」與眾大佬的爭雄
 劉強東在與黃光裕、陳年、李國慶、李彥宏等大佬們頻頻相爭時，一些電商「新秀」也開始向他叫板了。但在他眼裡，這些「後輩們」還不足以威脅到京東的地位。然而，只要京東不壟斷整個市場，那麼未來其他電商與其展開較量的情況還會頻繁出現。怎樣在激烈的競爭中「永葆青春」，這或將是「強哥」面臨的棘手問題。
 1.黃光裕逆襲電商界
 2.那些與強哥「不對付」的大佬們（一）
 3.那些與強哥「不對付」的大佬們（二）
 第十一章 當野心遭到冷遇
 以銷售3C類產品發展起來的京東，正逐漸向其國內最大「全品類綜合性購物網站」的目標發展。然而這個過程中，劉強東在品類擴張、奢侈品引進、企業併購方面的一些舉動似乎並不成熟，有些甚至使他自己陷入較嚴重的困局。可儘管如此，「什麼都賣」的京東似乎還要再「瘋」一會兒，將擴張進行到底。
 1.強子的窩心事兒
 2.動了「鐵老大」和奢侈品的「蛋糕」
 3.併購、網遊、內亂，哪個都不省心
 第十二章 一個「三無」青年的創業真經
 在電商市場上，京東的迅猛擴張幾乎讓所有同行瞠目結舌，稱讚聲、質疑聲此起彼伏。但與此同時，人們也很想瞭解，到底劉強東是靠什麼成長起來，並發展成為許多同行的強勁對手？其實，問題的關鍵在於劉強東獨創的「倒三角」管理模型，在於他對京東團隊的重視。正如他自己所說：「你爸既不是李剛，也不是李嘉誠，也沒有技術，什麼都沒有，只有一條活的辦法，就是搞好團隊。」
 1.團隊是京東成功的唯一理由
 2.不惜血本培養人才
 3.做一個不貪權的創始人
 第十三章 做一個有理想有文化的電商新貴
 企業界流行這樣一種說法：小型企業靠老闆，中型企業靠制度，大型企業靠文化。而在京東，支撐著整個企業迅猛發展並成為國內電商老二的不是別的，正是企業文化。京東的目標，是做中國最大，全球前五強的電子商務公司；京東的使命，是讓購物變得簡單、快樂；京東的價值觀，是誠信、客戶為先、激情、超越、學習、團隊精神和杜絕浪費。其中，誠信、客戶為先、激情、超越等為主體的價值觀是京東企業文化的核心。
 1.那些年的京東客服「傳說」
 2.心有多大，舞台就有多大
 3.京東人就是一家人
 第十四章 強人的凡塵生活
 蘇北人劉強東在2003年「非典」時期，以黑馬的姿態殺進了電商圈。這個比同行的大佬們年輕得多的CEO在短短9年的時間裡將京東商城由名不見經傳的光磁產品零售商變成了買家們網購的首選頻道。事業上的劉強東是當之無愧的強者，生活中的他又有哪些不為人知的故事呢？一起來看劉強東的凡人生活、陪他縱情沙漠、體會他在商戰之外的一顆悲憫之心。
 1.他的成功離不開家庭的影響
 2.愛越野，愛釣魚，我是一個「凡客」
 3.138個孩子的低調養父
 附錄：劉強東經典演講回顧
 一、物流和售後服務是京東未來的發展方向
 二、關於網絡渠道的發展演化
 三、做電商要有10億熬10年
 四、京東帝國的崛起
 五、創業改變世界
 六、我和京東的故事