做高利潤的經銷商：聰明的老闆會以人生財

序 管理是經銷商老闆的必修課
第一章 管好自己——核心競爭力的根本
1.經銷商老闆的成敗
2.管理他人從管好自己開始
3.經銷商老闆的四戒
4.做經銷商老闆要多學會用
5.經銷商老闆的競爭是「習慣」的競爭
6.從經銷商到優秀管理者的四個階段
第二章 管好合夥人——同甘共苦都不易
1.選擇合適的合夥人
2.合夥前就想好散夥
3.破解親戚合夥的矛盾：親兄弟明算賬
4.「同甘」不易，為何「共苦」也不易
5.如何做好夫妻店
6.讓人頭疼的接班人問題
第三章 管好員工——打造人才小金庫
1.經營人心是老闆的必修課
2.「管人」「理人」大不同
3.打造學習型團隊的最佳實踐
4. 管員工要學會「引體向上」
5.「父母管理法」能得到多少忠誠
6.給員工制訂合理的目標
7.如何批評，讓員工心服口服
8.好老闆要學會表揚員工
9.新員工招聘如何一次選對人
10.如何做好員工培訓
11.「牛人」和「80、90後」員工的管理
12.用好大齡、「二進宮」和親屬員工
第四章 管好組織——保證內部機能正常運轉
1.經銷商需要建立「三頭」文化
2.經銷商老闆賺錢的三種組織模式
3.完成組織進化的「五段」
4.一定要做「王」老闆
5.開好「三會」：日會、週會、月會
6.建立完善的薪資激勵制度
7.如何不花錢或少花錢來激勵員工
8.經銷商老闆發獎金的策略
9.打造團隊的執行力
10.要結果還是過程，老闆必須面對的問題
11.如何引進職業經理人
12.經銷商老闆換「芯」：公司化改造
第五章 管好顧客——撥動顧客的心弦
1.要讓顧客滿意，更要讓顧客感動
2.觸動「情感快捷鍵」：讓顧客用右腦購買
3.管好顧客的心理賬戶
4.錨定效應：讓顧客痛快埋單
5.「三杯水式」創新：花小錢辦大事的終端創新
6.讀懂顧客的「秋波」：識別終端成交信號
7.顧客在終端需要導購「真專家」
8.還能給未成交的離店顧客送什麼
第六章 管好生意——持續盈利的秘訣
1.軟實力與硬實力都要打造
2.一位「80後」老闆娘的軟實力
3.經銷商競爭法寶：速度衝擊規模
4.把雞蛋放在一個籃子裡
5.海底撈你學得會的和學不會的
6. 從優秀經銷商到品牌運營商的轉型
7. 總經銷商成功轉型三部曲
8. 超級經銷商是如何煉成的
9.經銷商轉型做廠家為何不成功
10.託管「孤兒」：三四級市場品牌經銷商的新藍海
11.經銷商過冬攻略：要冬泳不要冬眠
12.經銷商老闆店面管理的五種境界
第七章 管好廠家——廠家助你一臂之力
1.選廠家：跟定「三夢」老闆
2.經銷商老闆的選擇比努力更重要
3.經銷商老闆也在經營半個品牌
4.如何做到廠商和諧共贏
5.找對人，做對事：應對廠家各級人員
6.政策不能「等靠要」：獲得廠家更大的支持
7.抓住廠家年度經銷商大會的寶貴機會
附錄
前事不忘，後事之師——經銷商老闆的13種「死法」