21世紀高等院校物流管理專業教材新系：物流營銷

　　《物流營銷》共分為十章內容，它們分別是：導論；物流營銷環境；物流市場的購買行為；物流營銷系統與市場調研；物流目標市場營銷；物流產品組合策略；物流產品定價策略；物流產品銷售渠道策略；物流產品促銷組合策略；物流企業營銷管理與控制。

 

第1章 導論
學習目標
基本概念
引導案例
1.1 營銷的概念及特徵
1.2 物流的概念及特徵
1.2.1 物流的概念
1.2.2 物流的基本特徵
1.3 物流營銷的概念及特徵
1.3.1 物流營銷的概念
1.3.2 物流營銷的特徵
1.4 物流市場的發展現狀及趨勢
1.4.1 物流市場的發展階段及狀況
1.4.2 現代物流的發展趨勢
1.5 物流營銷觀念的發展
1.5.1 物流服務的共生化
1.5.2 物流服務的差異化
1.5.3 物流服務的客戶價值化
1.5.4 物流服務的創新化
1.6 物流營銷的研究內容
案例分析
課後練習

第2章 物流營銷環境
學習目標
基本概念
引導案例
2.1 物流營銷環境概述
2.1.1 物流營銷環境的含義及構成
2.1.2 物流營銷環境的特徵
2.1.3 分析物流營銷環境的意義
2.2 物流營銷宏觀環境
2.2.1 政治(policy)環境
2.2.2 經濟(economy)環境
2.2.3 社會文化(society)環境
2.2.4 技術(technology)環境
2.2.5 資源(resource)環境
2.3 物流營銷微觀環境
2.3.1 物流企業的內部環境
2.3.2 物流企業的競爭者
2.3.3 供應商對物流營銷活動的影響
2.3.4 中間商對物流營銷活動的影響
2.3.5 物流營銷環境中的社會公眾分析
2.4 物流營銷內外環境分析(SWOT)
2.4.1 營銷環境的優勢-劣勢(sw)分析
2.4.2 營銷環境機會-威脅(OT)分析
2.4.3 基於SWOT分析的戰略選擇
案例分析
課後練習

第3章 物流市場的購買行為
學習目標
基本概念
引導案例
3.1 物流消費需求
3.1.1 物流消費者的界定
3.1.2 物流需求的定義
3.1.3 物流需求的特徵
3.1.4 物流需求量化指標
3.1.5 影響物流消費需求的主要因素
3.2 物流消費者購買行為
3.2.1 購買行為的概念和特點
3.2.2 物流消費者購買行為的類型
3.2.3 物流消費者購買行為模式
3.2.4 物流消費者的購買決策過程
3.3 物流消費者購買行為的引導性策略
案例分析
課後練習

第4章 物流營銷系統與市場調研
學習目標
基本概念
引導案例
4.1 物流營銷信息系統
4.1.1 物流營銷信息的內涵與類型
4.1.2 物流營銷信息系統的功能與構成
4.2 物流營銷調研概述
4.2.1 物流營銷調研的定義
4.2.2 物流營銷調研的原則與作用
4.2.3 物流營銷調研的內容
4.2.4 物流營銷調研的類型
4.2.5 物流營銷市場調研的步驟
4.2.6 物流營銷調研的方法
4.2.7 營銷調研的主要技術
4.3 物流市場需求測量及預測
4.3.1 物流企業市場營銷預測概述
4.3.2 物流企業市場營銷預測程序
4.3.3 物流企業市場營銷預測方法
案例分析
課後練習

第5章 物流目標市場營銷
學習目標
基本概念
引導案例
5.1 物流市場細分
5.1.1 物流市場細分的概念和依據
5.1.2 物流市場細分的作用和原則
5.1.3 物流市場細分的方法和標準
5.1.4 物流市場細分的步驟
5.2 物流目標市場的選擇
5.2.1 物流目標市場的含義
5.2.2 物流目標市場的評估
5.2.3 物流目標市場模式的選擇
5.2.4 物流企業選擇的目標市場策略
5.2.5 物流企業目標市場營銷策略選擇的制約因素
5.3 物流市場定位
5.3.1 物流市場定位的相關概念
5.3.2 物流市場定位原則
5.3.3 物流市場定位步驟
5.3.4 物流企業市場定位策略
案例分析
課後練習

第6章 物流產品組合策略
學習目標
基本概念
引導案例
6.1 物流產品的界定
6.1.1 產品的概念
6.1.2 物流產品概念
6.2 物流產品市場生命週期
6.2.1 物流產品市場生命週期的概念
6.2.2 物流產品市場生命週期的特點
6.2.3 物流產品市場生命週期的策略
6.2.4 物流產品生命週期的轉移策略
6.3 物流產品組合策略
6.3.1 物流產品組合的概念
6.3.2 物流產品組合策略
6.3.3 物流產品組合的調整策略
6.4 物流新產品開發
6.4.1 物流新產品的概念及發展方向
6.4.2 開發新產品的意義
6.4.3 新產品開發的程序
6.4.4 物流新產品開發策略
6.5 物流產品的「綠化」
6.5.1 綠色物流的概念及結構
6.5.2 物流產品綠化
案例分析
課後練習

第7章 物流產品定價策略
學習目標
基本概念
引導案例
7.1 物流產品定價概述
7.1.1 物流產品價格
7.1.2 物流企業定價的目標
7.1.3 影響物流產品定價的因素

第8章 物流產品銷售渠道策略
第9章 物流產品促銷組合策略
第10章 物流企業營銷管理與控制