全國高職高專教育十一五規劃教材：配送中心運營管理

　　《配送中心運營管理》是高等職業教育技能型緊缺人才培養培訓工程系列教材之一，是結合我國高等職業教育特點和作者多年來從事相關教學研究的經驗編寫而成的。
　　《配送中心運營管理》較全面地介紹了配送中心的運營與管理。《配送中心運營管理》內容共分為十一章，具體有：配送中心概述、配送中心的地位及作用、配送中心的功能、配送中心的配送流程及配送模式、配送作業、配送中心管理、配送中心的庫存控制、配送中心的裝卸搬運系統、配送中心的成本核算與控制、配送中心信息系統、配送中心規劃與設計。《全國高職高專教育十一五規劃教材：配送中心運營管理》還配有多媒體助學課件。
　　《配送中心運營管理》可作為高等職業院校、高等專科學校、成人高校、民辦高校及本科院校舉辦的二級職業技術學院物流管理專業、電子商務專業、市場營銷專業或其他相關專業的教學用書，也可供五年制高職、中職學生及社會從業人員使用。

第一章 配送中心概述
學習要求
第一節 配送與配送中心的概念及發展
第二節 配送中心的特點和類型
課堂活動
自測練習

第二章 配送中心的地位和作用
學習要求
第一節 配送中心的地位
第二節 配送中心的作用
課堂活動
自測練習

第三章 配送中心的功能
學習要求
第一節 配送中心功能概述
第二節 配送中心的基礎功能
第三節 配送中心的核心功能
第四節 配送中心的其他功能
課堂活動
自測練習

第四章 配送中心的配送流程及配送模式
學習要求
第一節 配送中心的配送流程
第二節 配送中心的配送模式
第三節 電子商務條件下的配送模式
第四節 第三方物流配送
課堂活動
自測練習

第五章 配送作業
學習要求
第一節 訂單處理
第二節 分揀作業
第三節 理貨作業
第四節 配裝作業
第五節 盤點作業
第六節 配送加工作業
第七節 輸配送作業
第八節 補貨與回收退調作業
第九節 集裝箱拆裝箱作業
課堂活動
自測練習

第六章 配送中心管理
學習要求
第一節 配送計劃的制定與實施
第二節 配送合同的制定
第三節 配送方法及選擇
第四節 配送的運輸方式
第五節 配送車輛的積載
第六節 配送車輛的調度
第七節 配送路線優化
第八節 配送合理化
第九節 配送專業化與共同配送
第十節 連鎖配送
第十一節 協同配送
第十二節 配送服務
課堂活動
自測練習

第七章 配送中心的庫存控制
學習要求
第一節 庫存控制的意義和目的
第二節 庫存控制決策要素
第三節 庫存設施與設備
第四節 庫存業務
第五節 庫存管理技術
第六節 降低庫存的措施
第七節 庫存保管
課堂活動
自測練習

第八章 配送中心的裝卸搬運系統
學習要求
第一節 裝卸搬運的作用和特點
第二節 裝卸搬運作業的分類及方法
第三節 裝卸搬運設備、設施及選擇
第四節 裝卸搬運系統的設計
第五節 裝卸搬運作業組織
第六節 裝卸搬運合理化
第七節 自動化裝卸搬運系統
課堂活動
自測練習

第九章 配送中心的成本核算與控制
學習要求
第一節 配送中心的成本構成
第二節 配送中心的成本核算與控制
第三節 配送中心的成本績效評價
課堂活動
自測練習

第十章 配送中心信息系統
學習要求
第一節 配送中心信息系統概述
第二節 配送中心信息系統的結構
第三節 配送中心信息管理的技術應用
課堂活動
自測練習

第十一章 配送中心規劃與設計
學習要求
第一節 配送中心規劃與設計原則及項目立項
第二節 配送中心的選址
第三節 配送中心功能規劃
第四節 配送中心設施裝備規劃
第五節 配送中心的內部佈局
課堂活動
自測練習
主要參考文獻