跨國管理：理論、案例分析與閱讀材料

前　 言……………………………………………………………………………………（1）

第一部分　總論

第1章　跨國公司的定義、特徵與跨國經營的演變……………………………………（3）
1.1　跨國公司………………………………………………………………………（3）
1.2　跨國經營………………………………………………………………………（8）
1.3　全球外國直接投資的特徵和趨勢……………………………………………（10）
1.4　跨國公司與東道國政府的關係………………………………………………（18）
1.5　跨國公司所面臨的挑戰………………………………………………………（23）
案例1—1　馬獅公司如何應對挑戰 ………………………………………………（34）
閱讀材料1—1　跨國公司的曲折演進 ……………………………………………（38）
閱讀材料1—2　國際外包繁榮發展意味著什麼?…………………………………（46）
閱讀材料1—3　「龍」與「象」之爭 ……………………………………………（49）

第二部分　跨國經營理論

第2章　基於貿易的跨國經營理論………………………………………………………（57）
2.1　貿易結構優化理論……………………………………………………………（57）
2.2　比較優勢理論的新發展………………………………………………………（62）
2.3　產品生命週期理論……………………………………………………………（70）
2.4　小島清的邊際產業理論………………………………………………………（73）
2.5　人力資本與國際貿易…………………………………………………………（76）
閱讀材料2—1　遵守規則與發展中國家利用外國直接投資的關聯性 …………（81）

第3章　基於外國直接投資的跨國經營理論……………………………………………（91）
3.1　特定優勢理論…………………………………………………………………（92）
3.2　交易費用與內部化理論………………………………………………………（99）
3.3　OIL範式及FDI導向的東道國發展戰略………………………………………（112）
3.4　子公司特定優勢理論…………………………………………………………（119）
案例3一l　諾基亞的星網生產模式 ………………………………………………（131）
閱讀材料3—1　跨國公司進入新興市場的策略 …………………………………（140）

第三部分　戰略規則

第4章　衝突需求管理：全球一體化、當地適應和全球學習…………………………（151）
4.1　推動全球整合與合作的因素…………………………………………………（151）
4.2　導致當地差異化和響應的因素………………………………………………（154）
4.3　全球性創新技術和競爭力量…………………………………………………（159）
4.4　對同時來自多方面壓力的反應………………………………………………（159）
4.5　結論：戰略和組織的挑戰……………………………………………………（162）
案例4—1　玩具反斗城在日本 ……………………………………………………（163）
案例4—2　全球酒業之戰：新世界挑戰舊世界 …………………………………（177）
閱讀材料4—1　跨文化管理 ………………………………………………………（192）
閱讀材料4—2　集群和新的競爭經濟學 …………………………………………（200）

第5章　海外擴張：動因、方式與意識…………………………………………………（213）
5.1　跨國公司：定義、範圍和影響………………………………………………（213）
5.2　動因：國際化的推動力和牽引力……………………………………………（215）
5.3　國際化的方式：前提條件和進程……………………………………………（218）
5.4　意識的進化：國際化到跨國化………………………………………………（221）
5.5　結論……………………………………………………………………………（224）
案例5—1　快樂蜂食品公司（A）：國際擴張………………………………………（225）
案例5—2　宏■有限公司：台灣暴龍 ……………………………………………（242）
案例5—3　艾肯國際媒體實驗室A.B. ……………………………………………（256）
閱讀材料5一l　在沒有國界的世界進行管理 ……………………………………（268）

第6章　發展戰略能力：創建梯級的競爭優勢…………………………………………（277）
6.1　全球競爭優勢：目標與方法…………………………………………………（278）
6.2　多國的、國際的、全球的和跨國戰略………………………………………（282）
6.3　全球範圍的競爭優勢：戰略任務……………………………………………（285）
6.4　結論……………………………………………………………………………（288）
案例6—1　卡特彼勒公司 …………………………………………………………（289）
案例6—2　 2002年通用電氣醫療系統……………………………………………（305）
閱讀材料6—1　全球戰略——不考慮國別差異?…………………………………（323）
閱讀材料6—2　全球產業競爭：一個概念框架 …………………………………（334）

第四部分　組織挑戰

第7章　加強協調和控制：來自組織的挑戰……………………………………………（359）
7.1　結構不適應……………………………………………………………………（359）
7.2　矩陣結構的失敗………………………………………………………………（360）
7.3　構建組織能力…………………………………………………………………（361）
7.4　管理傳統………………………………………………………………………（362）
7.5　跨國組織………………………………………………………………………（365）
7.6　跨國公司的骨架、生理機制和心理機制……………………………………（367）
7.7　管理變革過程…………………………………………………………………（369）
7.8　變革中的跨國組織……………………………………………………………（371）
7.9　結論……………………………………………………………………………（372）
案例7一l　1998年飛利浦和松下：兩個全球性企業的成長 ……………………（373）
案例7—2　施奈德電氣的客戶管理 ………………………………………………（385）
案例7—3　ABB公司繼電器業務：創立並管理全球矩陣組織……………………（395）
閱讀材料7—1　令你的子公司遍及全球 …………………………………………（410）
閱讀材料7—2　發揮全球戰略的作用 ……………………………………………（417）

第8章　知識的創造與運用：全球學習的挑戰…………………………………………（435）
8.1　中心式、地區式和跨國式創新………………………………………………（435）
8.2　使中央創新活動富有成效……………………………………………………（437）
8.3　使地區性活動富有效率………………………………………………………（438）
8.4　使跨國創新模式成為可行……………………………………………………（439）
8.5　結論……………………………………………………………………………（443）
案例8—1　寶潔日本：SK—II全球化項目…………………………………………（444）
閱讀材料8一l　讓外國子公司煥發創新活力………………………………………（459）
閱讀材料8—2　企業整合……………………………………………………………（465）
閱讀材料8—3　造知識的企業………………………………………………………（475）

第9章　企業的邊界管理：合作的挑戰…………………………………………………（483）
9.1　為什麼建立戰略聯盟…………………………………………………………（484）
9.2　合作的風險和成本……………………………………………………………（487）
9.3　建立和管理合作企業…………………………………………………………（489）
9.4　結論性評述……………………………………………………………………（493）
案例9一l　施樂和富士一施樂……………………………………………………（494）
案例9—2　雷諾/尼桑：一個全球聯盟的形成……………………………………（514）
閱讀材料9—1　戰略聯盟的全球邏輯……………………………………………（536）
閱讀材料9—2　與競爭對手合作並勝出…………………………………………（546）

第五部分　 對管理的啟示

第10章　構建跨國經營能力：管理的挑戰 ……………………………………………（555）
10.1　全球業務管理…………………………………………………………………（556）
10.2　全球職能管理 ………………………………………………………………（558）
10.3　地區子公司管理………………………………………………………………（560）
10.4　公司最高管理層………………………………………………………………（562）
案例10—1　印度辛德勒公司的斯維亞‧拿破利…………………………………（565）
案例10—2　通用電氣的能源管理方案（A） ………………………………………（578）
案例10—3　Genzyme的高雪氏病解決方案：全球風險與責任 …………………（583）
案例10—4　BRL哈迪：一家澳大利亞酒業公司的全球化 ………………………（601）
閱讀材料10—1　一個全球經理的當地回憶錄……………………………………（616）
閱讀材料10—2　子公司開發新市場………………………………………………（623）

第11章　未雨綢繆：跨國經營的歷史演進………………………………………………（633）
11.1　創業過程：支持與配合開創性活動…………………………………………（634）
11.2　整合過程：能力的維繫和提升………………………………………………（639）
11.3　更新過程：有效管理、合理優化和再造活力………………………………（642）
11.4　未來模式………………………………………………………………………（646）
案例11—1　英國石油公司（BP）的轉型… …………………………………………（648）
案例11—2　通用電氣20年變革：傑克‧韋爾奇的領導 …………………………（663）
閱讀材料ll一1　管理者的制勝之道：新角色、新技能 …………………………（681）
閱讀材料11—2　新全球遊戲：公司如何在知識經濟中勝出 ……………………（694）

補充案例和閱讀材料

補充案例：
遭遇挫折：耐克及其國際勞工實踐（第4章）
麥肯錫公司：知識管理和學習（第8章）
星空聯盟（A）：一個全球網絡（第9章）
補充閱讀材料：
走向全球化：來自後動者的教訓（第5章）
市場全球化（第6章）
銷售可以全球化嗎?——全球客戶管理的缺陷（第7章）