2024香港最具教育競爭力中學/小學/幼稚園50強龍虎榜
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21世紀普通高等院校實用規劃教材‧經濟管理系列:國際商務函電(贈送電子課件)

  • 作者:李爽,矯萍,胡大龍 編
  • 出版社: 清華大學出版社
  • 出版時間:2008-06-01
  • 版次:1
  • 商品編號: 10156210

    頁數:320

    印次:1

    印刷時間:2008-06-01


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內容簡介

 

  本書介紹國際經貿實務的中英文寫作,緊密結合我國外經貿業務實際,總結和歸納了國際經貿業務中的常用術語、常用短語、句型結構和縮略語,內容新,實用性強。
  全書共分為十四個單元,按照實際交易程序介紹商務信函的寫作方法,內容包括建立業務關係、詢價、報價、還價、接受、開證、保險、租船訂艙和索賠等,另外還介紹了國際商務應用文的寫法和合同或合約的閱讀。每章的內容主要包括導讀、樣函、註釋、常用語句、寫作指導和練習,書末附有答案。
  本書適合用作大學本科和專科生,獨立學院和高職高專學生及對外經濟貿易工作人員的教材及自學參考書。

目錄

第一單元 商務信函寫作的基本知識
導讀
一、商務信函的寫作原則
二、商務信函的佈局
三、商務信函的主要內容
四、商務信函的其他內容
五、信封的寫法
第二單元 建立業務關係的信函
導讀
樣函1 首封請求建立關係函
樣函2 請求建立業務關係(1)
樣函3 請求建立業務關係(2)
樣函4 回覆函(1)
樣函5 回覆函(2)
樣函6 主動要求提供銷售代理服務
樣函7 嘗試恢復中斷的業務關係
第三單元 詢盤和回覆
導讀
樣函1 讀到廣告後進行的詢盤
樣函2 客戶對展示的產品感興趣
樣函3 請求索要產品目錄和價目表
樣函4 寄送產品目錄和價目表
樣函5 索要報價單
樣函6 對詢函的回覆
第四單元 發盤和還盤
導讀
樣函1 根據詢盤報盤
樣函2 還盤
樣函3 拒絕減價
樣函4 做出讓步
樣函5 接受還盤
第五單元 訂單和訂單的履行
導讀
樣函1 試訂貨
樣函2 隨函附寄訂貨單
樣函3 訂購貨物
樣函4 拒絕訂購
樣函5 確認訂單
樣函6 確認重複訂單
樣函7 推薦替代品
第六單元 促銷信
導讀
樣函1 介紹商品
樣函2 提供折扣
樣函3 促銷信
樣函4 比較商品函
樣函5 推薦替代產品
樣函6 給老顧客的促銷信
第七單元 付款條件
導讀
樣函1 要求使用信用證付款
樣函2 通知開立信用證
樣函3 請求修改信用證
樣函4 請求延期信用證
樣函5 信用證請求延期回覆函
樣函6 催開信用證回覆函
樣函7 要求承兌交單的付款方式
樣函8 催開信用證
第八單元 包裝
導讀
樣函1 買方對於包裝和運輸標誌的要求
樣函2 洽談包裝和標誌
樣函3 對包裝要求的回覆
樣函4 包裝要求
樣函5 出口商通知包裝、嘜頭和裝運情況
樣函6 關於包裝不當的索賠
第九單元 保險
導讀
樣函1 詢問保險費率
樣函2 回覆關於保險的詢問
樣函3 要求保險
樣函4 答覆保險要求
樣函5 進口商請出口商代辦保險
樣函6 保險單
第十單元 運輸
導讀
樣函1 要求修改裝運條款函
樣函2 買方給賣方的裝運指示函
樣函3 催促盡快或按時裝運函
樣函4 發裝運通知(對樣函3的回覆)
樣函5 道歉延遲裝運(對樣函3的回覆)
樣函6 買方通知貨已收到
樣函7 詢問船期及運費率
樣函8 對樣函7的回覆
樣函9 詢問集裝箱服務情況
樣函10 對樣函9的回覆
第十一單元 投訴、索賠和調解
導讀
樣函1 投訴貨物質量低劣
樣函2 對送錯貨物的投訴信的回覆(對樣函l的回覆)
樣函3 貨物受損或有瑕疵的索賠
樣函4 對貨物受損或有瑕疵的投訴信的回覆(對樣函3的回覆)
樣函5 單據有誤的投訴
樣函6 對單據有誤的投訴信的回覆(對樣函5的回覆)
樣函7 拒絕更換的拒絕函
樣函8 拒絕賠償損壞材料的要求
第十二單元 代理
導讀
樣函1 請求做獨家代理函
樣函2 同意做獨家代理的請求
樣函3 拒絕獨家代理請求
樣函4 請求就代理協議進行面談
樣函5 闡述代理協議的要點
樣函6 獨家代理協議
第十三單元 社交信函
導讀
樣函1 感謝信
樣函2 祝賀信
樣函3 道歉信
樣函4 邀請函
樣函5 約見函
樣函6 投訴函
第十四單元 易合同
Key to Exercises
參考文獻

 


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