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與領導溝通的7個技術

  • 作者:齊忠玉,孫科炎 著
  • 出版社: 中國電力出版社
  • 出版時間:2010-07-01
  • 版次:1
  • 商品編號: 10257293

    頁數:224

    印刷時間:2010-07-01


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內容簡介


  《與領導溝通的7個技術》以職場中「向上溝通」為切入點,詳盡講述與領導溝通的方法與技巧。本書將「溝通」這個大命題分解為七個具體的方面,並且以與領導溝通的基本法則為基礎,通過分析職場中真實的溝通案例,講解溝通中的心理學原理和技巧,同時進行實戰性話術訓練,讓讀者在輕鬆、幽默的氛圍中迅速掌握最實用、最有效的職場溝通技巧。
  《與領導溝通的7個技術》形式活潑,語言幽默,適合職場中各類管理人員和管理相關專業的師生使用。

 

目錄

  叢書序
  前言
  第1章 傾聽領導的要求
  1.學會專注地傾聽
  2.領導要我們做什麼
  3.給予領導積極的反饋
  4.虛心地接受批評
  第2章 向領導請教問題
  1.向你的領導學習
  2.技巧性地提出問題
  3.培養解決問題的能力
  第3章 向領導匯報工作
  1.分階段匯報工作進度
  2.活用各種匯報方式
  3.掌握匯報工作的技巧
  4.匯報我們的失誤
  第4章 獲取領導的認可和支持
  1.領導並沒有那麼頑固
  2.技巧性地提出請求
  3.向領導遞交方案
  第5章 化解與領導的分歧和矛盾
  1.與各種類型的領導和諧相處
  2.差異並不可怕
  3.把分歧變成黏合劑
  4.領導其實很容易被說服
  第6章 巧妙地讚美領導
  1.讚美領導陞遷術
  2.讚美絕不僅是「拍馬屁」
  3.和領導成為朋友
  第7章 向領導推銷自己
  1.看不見的影響力
  2.塑造職場的「中心品質」
  3.成為領導的工作拍檔

 


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