中堅力量：中層管理者的九「力」修煉

前言
推薦序
修煉一 勝任力——勝任不勝任，自有公論
1.檢視曾經的管理效果
2.勝任，從我開始
3.帶出一支勝任的員工隊伍
4.帶領員工在勝任中創造績效
5.作好角色定位 基於勝任力的價值觀

修煉二 領導力——停止管理，學會領導
1.主帥無能，累死三軍
2.透視卓越領導力背後的潛質
3.領導者，關鍵在於管人
4.建立制勝團隊，讓領導力在團隊中釋放
5.超越自我，實現由「管理者」向「領導者」的蛻變

修煉三 凝聚力——得人心者，得天下
1.凝聚力 鑄就團隊輝煌的秘密武器
2.桃李不言，下自成蹊 個人魅力影響凝聚指數
3.感召力 在理想主義旗幟下集合
4.一個讓員工充分施展才能的舞台
5.打造幸福團隊，給員工一個心靈的歸宿

修煉四 溝通力——管理就是溝通、溝通、再溝通
1.團隊溝通中的「漏斗現象」
2.注意！領略你身邊的卓越溝通力
3.全方位溝通，解開中層溝通的死結
4.溝通，是為了達成共識
5.同理才能同心 溝通需要同理心

修煉五 融合力——和諧、幸福團隊的黏合劑
1.團隊的融合，領導者是關鍵
2.融入團隊，不做甩手掌櫃
3.語言魅力，決定融合高度
4.將衝突視為機會
5.警惕團隊中的不和諧因素
6.重複性融合，習慣成自然

修煉六 執行力——讓管理思想落地生根
1.屬於中層幹部的執行職責
2.決策與執行——民主與集中
3.管理者，應是一個執行者
4.沒有檢查，就談不上有效的執行
5.結果 衡量執行的唯一標準

修煉七 影響力——領導，是一種影響力
1.管理，是一個發揮影響力的過程
2.卓越影響力背後的特質
3.營造你的氣場
4.施展自己的非權力性影響力
5.管理上級、激勵上級、影響上級！
6.中層繼任者計劃 讓影響力永續

修煉八 信念力——使精神永不垮掉的神秘力量
1.信念 管理者工作的基石
2.讓員工明白為之獻身的理由——願景
3.善用精神力量
4.信念力是一種激情的傳遞
5.以樂觀的態度去領導，為員工指點迷津

修煉九 學習力——終生學習，改善心智模式
1.學習力決定永續競爭力
2.打造學習型團隊 由「盡己之智」到「盡人之智」
3.習比學更重要 學習的目的是為瞭解決問題
4.成為終生學習型管理者