中層領導實用全書

第一章 找準自己的位置
1.認清中層領導的角色
2.瞭解中層領導作用的特殊性
3.中層領導是上下層級之間的橋樑
4.中層領導是日常工作的管理者
5.中層領導是生產活動的組織者
6.明確自己與上司的職權
7.承認自己也是「打工者」

第二章 瞭解自己所領導的部門
1.你的部門受誰領導
2.你的部門在公司裡的地位
3.你的部門的競爭力
4.與本部門相關的部門
5.你的部門的目標是什麼
6.你的部門存在的原因
7.搞清上層領導對你的要求
8.瞭解下屬對你的期望

第三章 中層領導應具備的素質
1.具有較強的管理能力
2.具有高超的溝通能力
3.必不可少的專業知識
4.有非常強的計劃實施能力
5.優良美好的職業道德
6.無可挑剔的職業習慣
7.踏實肯幹的敬業精神
8.有較高的道德水準
9.優雅得體的儀表儀態
10.擁有必要的知識儲備

第四章 盡快贏得上司的支持
1.全面認清你的上司
2.準確把握上司「關注」的對象
3.一定要與上司保持一致
4.仔細琢磨上司的「話外之音」
5.創造機會引起上司的注意
6.主動做別人不願做的「苦差事」
7.想辦法展示自己的潛力
8.讓上司看見你的勤奮
9.留一點兒明顯的「瑕疵」讓上司挑
10.一定要學會自我推銷
11.妥善處理與上司的意見分歧
12.讓上司真切地體會到你的真心

第五章 瞭解公司政治和組織行為
1.把企業的組織結構搞清楚
2.決定中層領導權力的6個因素
3.辦公室政治鬥爭能產生哪些影響
4.避免辦公室小衝突的方法
5.中層領導必須掌握的企業政治常識
6.建立本部門的組織結構圖
7.與有權勢的人消除隔閡的技巧
8.界定好自己與上司之間的關係
9.認清組織的最終目標
第六章 中層領導的溝通藝術
第七章 中層領導的激勵藝術
第八章 中層領導的用人藝術
第九章 中層領導的授權藝術
第十章 中層領導的說話藝術
第十一章 考核下屬有學問
第十二章 命令與批評的藝術
第十三章 在日常管理上下功夫
第十四章 中層領導的協調藝術
第十五章中層領導的談判藝術
主要參考文獻