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信任五環:超級銷售拜訪技巧

  • 作者:夏凱 著
  • 出版社: 機械工業出版社
  • 出版時間:2011-01-01
  • 版次:1
  • 商品編號: 10490928

    頁數:309

    印刷時間:2011-01-01


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內容簡介


  《信任五環:超級銷售拜訪技巧》通過小說的形式,全景展現真實銷售情境,並結合深厚的心理學功底,運用提問和對話的方式,不斷衝擊傳統的銷售認知,為你帶來源源不斷的思考、啟發和靈感。通過銷售拜訪的「拜訪準備」、「瞭解概念」、「呈現優勢」、「獲得承諾」、「拜訪評估」五個環節,幫你探尋客戶的購買動機和真實想法,按照客戶購買的心理過程和思維習慣去行動,放棄脅迫式的推銷,和客戶一起購買,積累客戶的信任,從而真正贏得銷售的成功。
  讓我們跟隨神秘人老寒,以及菜鳥級銷售小朱、顧問型銷售小楊、關係型銷售小牛、勤奮型銷售小馬和悠閒型銷售小熊,一起開始偉大的銷售拜訪之旅吧!

 

目錄

引子
主要人物介紹
第一章 美麗的邂逅
1.幾個好兄弟
2.銷售的困惑
3.從戰場到情場
第二章 做好拜訪準備
4.小楊的專業拜訪
5.帕薩特和君威
6.客戶為什麼買
7.到底是誰行動
8.怎麼預約客戶
第三章 提問引發思考
9.小朱陌拜總經理
10.推銷脅迫症
11.開場激發興趣
12.確認增加好感
13.提問引發思考
14.態度決定一切
15.情人還是棋子
第四章 傾聽瞭解概念
16.無所不知的小楊
17.陶部長竟然騙我
18.提問操縱症
19.衝動是魔鬼
20.沙漠求生心態
21.回應激活思維
22.巧用肢體語言
23.心臨其境
24.沉默是金
25.點燃二踢腳
第五章 呈現差異優勢
26.趟雷敢死隊
27.魏部長的笑
28.為什麼不承諾
29.有啥不一樣
30.心裡有個她
31.後來想居上
32.酒香巷子深
第六章 共同創造方案
33.爽快的劉經理
34.小前台的秘密
35.概念的鐵球
36.裝修效果圖
37.售樓的伎倆
38.合作經營法
39.四季溝通術
40.積累話術庫
41.SPA的感覺
42.說話的藝術
第七章 獲得行動承諾
43.陶部長的顧慮
44.小朱的惆悵
45.成功的階梯
46.獲得行動承諾
47.顧慮的由來
48.太極推手
49.招式與套路
第八章 回首往事
50.年終衝刺
51.雛鷹下斷崖
52.效果怎麼樣
53.五行性格
54.百變銷售員
55.贏在信任
後記
致謝

 


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